مقدمة:
يعد تطبيق واتسآب أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا واستخدامًا في العالم، حيث يستخدمه ملايين الأشخاص للتواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم في العمل. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة في استعادة دردشات الواتس الخاصة بهم، سواءً بسبب حذفها عن طريق الخطأ أو بسبب تغيير الهاتف أو غيرها من الأسباب. في هذا المقال، سنقدم لكم خطوات مفصلة حول كيفية استعادة دردشات الواتس بسهولة.
1. استعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية على Google Drive:
– افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
– انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
– انقر على خيار “الإعدادات”.
– انقر على خيار “الدردشات”.
– انقر على خيار “النسخ الاحتياطي للدردشات”.
– انقر على خيار “استعادة”.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية الموجودة على Google Drive.
2. استعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية المحلية:
– افتح مستكشف الملفات على هاتفك.
– انتقل إلى مجلد “WhatsApp”.
– افتح المجلد “Databases”.
– انسخ أحدث ملف نسخ احتياطي للدردشات (يبدأ اسمه بـ “msgstore”) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
– قم بتثبيت تطبيق لاستعادة دردشات الواتس على هاتفك.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية المحلية.
3. استعادة دردشات الواتس من نسخة iTunes الاحتياطية (بالنسبة لأجهزة iPhone):
– قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.
– افتح برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
– انقر على أيقونة الجهاز في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
– انقر على خيار “استعادة النسخة الاحتياطية”.
– اختر النسخة الاحتياطية التي تحتوي على دردشات الواتس الخاصة بك.
– انقر على خيار “استعادة”.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية الموجودة على iTunes.
4. استعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية على iCloud (بالنسبة لأجهزة iPhone):
– افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
– انقر على خيار “عام”.
– انقر على خيار “إعادة تعيين”.
– انقر على خيار “محو جميع المحتويات والإعدادات”.
– أدخل رمز المرور الخاص بك.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك.
– بعد إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك، قم باستعادته من النسخة الاحتياطية الموجودة على iCloud.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية الموجودة على iCloud.
5. استعادة دردشات الواتس باستخدام برامج تابعة لجهات خارجية:
– يوجد العديد من البرامج التابعة لجهات خارجية والتي يمكن استخدامها لاستعادة دردشات الواتس.
– بعض هذه البرامج مجانية والبعض الآخر مدفوع.
– يمكنك البحث عن برنامج لاستعادة دردشات الواتس على الإنترنت واختيار البرنامج المناسب لك.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة دردشات الواتس باستخدام البرنامج التابع لجهة خارجية.
6. استعادة دردشات الواتس من خلال خدمة عملاء الواتسآب:
– إذا كنت تواجه مشكلة في استعادة دردشات الواتس باستخدام الطرق السابقة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الواتسآب.
– يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الواتسآب من خلال الموقع الرسمي للواتسآب أو من خلال التطبيق نفسه.
– اتبع التعليمات التي يقدمها لك فريق خدمة عملاء الواتسآب لاستعادة دردشات الواتس الخاصة بك.
7. استعادة دردشات الواتس من خلال مراكز صيانة الهاتف:
– إذا كنت تواجه مشكلة في استعادة دردشات الواتس باستخدام جميع الطرق السابقة، يمكنك زيارة مركز صيانة الهاتف الخاص بك.
– قد يتمكن فنيو مركز صيانة الهاتف من استعادة دردشات الواتس الخاصة بك باستخدام طرق خاصة.
– اتبع التعليمات التي يقدمها لك فنيو مركز صيانة الهاتف لاستعادة دردشات الواتس الخاصة بك.
الخاتمة:
في هذا المقال، قدمنا لكم خطوات مفصلة حول كيفية استعادة دردشات الواتس بسهولة. سواءً كنت ترغب في استعادة دردشات الواتس من النسخة الاحتياطية على Google Drive أو من النسخة الاحتياطية المحلية أو من نسخة iTunes الاحتياطية أو من نسخة iCloud الاحتياطية أو باستخدام برامج تابعة لجهات خارجية أو من خلال خدمة عملاء الواتسآب أو من خلال مراكز صيانة الهاتف، ستجد في هذا المقال الخطوات التفصيلية التي تحتاج إليها.