زين هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، وتقدم لعملائها مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك خدمة استلاف الرصيد، والتي تمكن العميل من استعارة مبلغ معين من المال من الشركة، لاستخدامه في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة وتصفح الإنترنت، على أن يتم تسديد هذا المبلغ لاحقًا عند إعادة شحن الرصيد.
شروط استلاف الرصيد من زين
أن يكون العميل مشتركًا في شبكة زين لمدة لا تقل عن 3 أشهر.
أن يكون رصيد العميل أقل من 10 ريالات.
أن يكون العميل قد سدد جميع فواتيره السابقة في موعدها.
طريقة استلاف رصيد من زين 5 ريالات
الاتصال برقم خدمة العملاء 959.
اختيار اللغة العربية.
اختيار خدمة “استلاف الرصيد”.
إدخال الرقم السري الخاص بك.
تحديد المبلغ الذي تريد استلافه (5 ريالات).
تأكيد عملية الاستلاف.
المميزات والفوائد
السرعة والسهولة: يمكن للعميل استلاف الرصيد من زين في غضون دقائق معدودة، دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع الشركة.
المرونة: يمكن للعميل اختيار المبلغ الذي يريد استلافه، بدءًا من 5 ريالات وحتى 50 ريالًا.
الأمان: عملية استلاف الرصيد من زين آمنة تمامًا، وتتم وفقًا لأعلى معايير الأمان والخصوصية.
الرسوم والتكاليف
لا توجد أي رسوم أو تكاليف على عملية استلاف الرصيد من زين.
يتم إضافة مبلغ الاستلاف إلى فاتورة العميل الشهرية، ويتم تسديده عند إعادة شحن الرصيد.
فترة السداد
يتم تحديد فترة السداد بناءً على نوع اشتراك العميل.
بالنسبة للعملاء الذين لديهم اشتراك شهري، يتم تسديد مبلغ الاستلاف عند إعادة شحن الرصيد في نهاية الشهر.
بالنسبة للعملاء الذين لديهم اشتراك مسبق الدفع، يتم تسديد مبلغ الاستلاف عند إعادة شحن الرصيد في غضون 30 يومًا.
في حالة عدم السداد
في حالة عدم تسديد مبلغ الاستلاف في الموعد المحدد، يتم فرض رسوم تأخير على العميل.
تتراوح رسوم التأخير من 1 ريال إلى 5 ريالات يوميًا، حسب المبلغ المستلف.
يتم إيقاف الخدمة عن العميل في حالة عدم تسديد مبلغ الاستلاف ورسوم التأخير في غضون 30 يومًا.
الخاتمة
خدمة استلاف الرصيد من زين هي خدمة مفيدة للغاية، تمكن العميل من الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاذ رصيده، دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع الشركة. ويمكن للعميل استلاف الرصيد من زين بسهولة وسرعة، دون أي رسوم أو تكاليف إضافية.