كيف اعزي شخص بالتلفون

مقدمة

في بعض الأحيان، يكون تقديم التعازي عبر الهاتف هو الطريقة الوحيدة للتعبير عن دعمك لأحدهم في وقت حزنه. سواء كان صديقًا أو فردًا من العائلة أو زميلًا في العمل، فإن تقديم التعازي عبر الهاتف يمكن أن يكون طريقة مدروسة لإظهار أنك تهتم. إليك بعض النصائح حول كيفية تقديم التعازي عبر الهاتف:

1. اختر الوقت المناسب

أولاً، يجب أن تختار الوقت المناسب للاتصال. تجنب الاتصال في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر، ما لم تكن متأكدًا من أن الشخص الذي تتصل به سيكون متاحًا في ذلك الوقت.

2. قدم تعازيك بصدق

عندما تتصل، ابدأ بتقديم تعازيك بصدق. قل شيئًا مثل: “أنا آسف للغاية لسماع نبأ وفاة والدتك.” أو “قلبي معك في هذا الوقت العصيب.”

3. استمع بانتباه

بعد أن تقدم تعازيك، دع الشخص الذي تتحدث معه يتحدث. استمع إلى ما يقوله ولا تقاطعه. دعهم يعبرون عن حزنهم بطريقتهم الخاصة.

4. قدم الدعم

عندما يكون الشخص الذي تتحدث معه مستعدًا للتحدث، قدم له الدعم. قل شيئًا مثل: “أنا هنا من أجلك إذا احتجتني.” أو “سأكون بجانبك في كل خطوة.”

5. لا تحاول إصلاح الأمور

لا تحاول إصلاح الأمور أو إخبار الشخص الذي تتحدث معه بأن كل شيء سيكون على ما يرام. فقط كن مستمعًا داعمًا.

6. قدم عرضًا للمساعدة

إذا كنت قادرًا على ذلك، قدم عرضًا للمساعدة. قد يشمل ذلك أشياء مثل المساعدة في ترتيبات الجنازة أو الاعتناء بالأطفال أو مجرد توفير وجبة طعام.

7. متابعة

بعد تقديم تعازيك، تابع الشخص الذي تتحدث معه. اتصل به أو أرسل له رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا للاطمئنان عليه.

الخلاصة

تقديم التعازي عبر الهاتف يمكن أن يكون طريقة مدروسة لإظهار دعمك لأحدهم في وقت حزنه. باتباع هذه النصائح، يمكنك التأكد من أنك تقدم تعازيك بطريقة محترمة وداعمة.