كيف اغير رقم ابشر

كيف أغير رقم أبشر

مقدمة

أبشر الخدمة الإلكترونية الرائدة التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تتيح للمستخدمين العديد من الخدمات الإلكترونية الحكومية عبر بوابة إلكترونية واحدة، مثل تجديد جواز السفر، دفع الرسوم المرورية، والتقدم بطلب للحصول على تأشيرة دخول للمملكة.

وللاستفادة من جميع هذه الخدمات، يجب على المستخدم إنشاء حساب على منصة أبشر الإلكترونية وإدخال بياناته الشخصية ورقم جواله. ولكن ماذا يحدث إذا فقد المستخدم رقم جواله أو غيّره؟ في هذه الحالة، يجب على المستخدم تغيير رقم جواله المسجل في أبشر حتى يتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة.

وفي هذا المقال، سنوضح لكم خطوات تغيير رقم أبشر بالتفصيل.

خطوات تغيير رقم أبشر

1. الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية

افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.

انتقل إلى موقع أبشر الإلكتروني.

انقر على أيقونة تسجيل الدخول في أعلى الصفحة.

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

انقر على زر تسجيل الدخول.

2. الانتقال إلى صفحة إدارة الحساب

بعد تسجيل الدخول، انقر على اسم المستخدم في أعلى الصفحة.

من القائمة المنسدلة، حدد خيار إدارة الحساب.

سيتم تحويلك إلى صفحة إدارة الحساب.

3. تغيير رقم الجوال المسجل

في صفحة إدارة الحساب، ابحث عن قسم معلومات الاتصال.

في حقل رقم الجوال، أدخل رقم جوالك الجديد.

انقر على زر تحديث.

سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم جوالك الجديد.

أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص له.

انقر على زر حفظ.

4. تأكيد تغيير رقم الجوال

بعد حفظ التغييرات، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم جوالك الجديد تحتوي على رابط لتأكيد تغيير رقم الجوال.

انقر على الرابط لتأكيد تغيير رقم الجوال.

سيتم تسجيل خروجك من منصة أبشر بشكل تلقائي.

سجل الدخول مرة أخرى باستخدام رقم جوالك الجديد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

قد تواجه بعض المشاكل عند تغيير رقم أبشر، إليك بعض الحلول لهذه المشاكل:

إذا لم تتلق رمز التحقق على رقم جوالك الجديد، تأكد من إدخال رقم الجوال بشكل صحيح. ويمكنك أيضًا محاولة إعادة إرسال رمز التحقق.

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى منصة أبشر بعد تغيير رقم الجوال، قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على منصة أبشر للحصول على المساعدة.

الخاتمة

في الختام، تغيير رقم أبشر عملية بسيطة يمكن إجراؤها في غضون دقائق معدودة. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، سوف تتمكن من تغيير رقم جوالك المسجل في أبشر دون مواجهة أي مشاكل.