كيف افتح موبايلي اذا نسيت الرمز؟
مقدمة:
نسيت كلمة مرور هاتفك؟ لا تقلق، أنت لست وحدك. ينسى الكثير من الأشخاص كلمات مرور هواتفهم في مرحلة ما من حياتهم. لحسن الحظ، هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها فتح هاتفك حتى إذا نسيت كلمة المرور.
1. استخدام حساب جوجل الخاص بك:
إذا كان لديك حساب جوجل مرتبط بهاتفك، فيمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهاتفك. إليك كيفية القيام بذلك:
أوقف تشغيل هاتفك وانتظر لمدة 30 ثانية.
اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت.
حرر المفتاحين عندما ترى شاشة “وضع الاسترداد”.
استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى خيار “مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى خيار “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
سيبدأ هاتفك في مسح جميع البيانات. بمجرد اكتمال ذلك، سيعيد تشغيله.
بعد إعادة تشغيل هاتفك، ستتمكن من إعداده مرة أخرى. عند وصولك إلى شاشة “إعداد الحساب”، أدخل اسم المستخدم وكلمة مرور حساب جوجل الخاص بك.
بمجرد تسجيل دخولك، سيتمكن هاتفك من الوصول إلى جميع بياناتك وتطبيقاتك.
2. استخدام أداة العثور على جوجل:
إذا كان لديك أداة العثور على جوجل ممكّنة على هاتفك، فيمكنك استخدامها لإلغاء قفل هاتفك. إليك كيفية القيام بذلك:
انتقل إلى موقع أداة العثور على جوجل على https://www.google.com/android/find.
سجل الدخول إلى حساب جوجل المرتبط بهاتفك.
حدد هاتفك من القائمة.
انقر على خيار “قفل الجهاز”.
أدخل كلمة مرور جديدة لهاتفك.
انقر على خيار “قفل”.
ستتمكن الآن من استخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك لإلغاء قفل هاتفك.
3. استخدام برنامج حوسبة فلاش:
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة استخدام برنامج حوسبة فلاش. برنامج حوسبة فلاش هو قطعة من البرامج التي يمكنها محو كلمات مرور هواتف معينة. إليك كيفية استخدام برنامج حوسبة فلاش:
قم بتنزيل برنامج حوسبة فلاش الخاص بهاتفك من الإنترنت.
قم بتثبيت برنامج حوسبة فلاش على حاسوبك.
قم بتوصيل هاتفك بحاسوبك باستخدام كابل USB.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمحو كلمة مرور هاتفك.
بمجرد محو كلمة مرور هاتفك، سيتمكن هاتفك من إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل هاتفك، ستتمكن من إعداده مرة أخرى.
4. الاتصال بشركة تصنيع هاتفك:
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك الاتصال بشركة تصنيع هاتفك. قد يكونوا قادرين على مساعدتك في إلغاء قفل هاتفك. إليك كيفية الاتصال بشركة تصنيع هاتفك:
ابحث عن رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني لشركة تصنيع هاتفك على الإنترنت.
اتصل بشركة تصنيع هاتفك وأخبرهم أنك نسيت كلمة مرور هاتفك.
قد يطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
بمجرد التحقق من هويتك، قد يتمكن ممثل خدمة العملاء من تزويدك بالتعليمات حول كيفية إلغاء قفل هاتفك.
5. إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع:
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، فقد تضطر إلى إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك، بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل والتطبيقات، لذا تأكد من نسخ أي بيانات مهمة قبل المتابعة. إليك كيفية إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع:
أوقف تشغيل هاتفك وانتظر لمدة 30 ثانية.
اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت.
حرر المفتاحين عندما ترى شاشة “وضع الاسترداد”.
استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى خيار “مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى خيار “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
سيبدأ هاتفك في مسح جميع البيانات. بمجرد اكتمال ذلك، سيعيد تشغيله.
بعد إعادة تشغيل هاتفك، سيتم إعدادك مرة أخرى.
6. زيارة مركز خدمة العملاء:
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك زيارة مركز خدمة العملاء. قد يتمكن فنيو مركز خدمة العملاء من مساعدتك في إلغاء قفل هاتفك. إليك كيفية زيارة مركز خدمة العملاء:
ابحث عن مركز خدمة العملاء الأقرب إليك على الإنترنت.
اصطحب هاتفك إلى مركز خدمة العملاء.
أخبر الفني أنك نسيت كلمة مرور هاتفك.
قد يطلب منك الفني تقديم بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
بمجرد التحقق من هويتك، قد يتمكن الفني من إلغاء قفل هاتفك.
7. شراء هاتف جديد:
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، فقد تضطر إلى شراء هاتف جديد. هذا هو الخيار الأقل تفضيلاً، ولكنه قد يكون ضروريًا إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى بياناتك أو تطبيقاتك.
الخاتمة:
نسيت كلمة مرور هاتفك؟ لا تقلق، هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها فتح هاتفك حتى إذا نسيت كلمة المرور. جرب إحدى الطرق المذكورة أعلاه وسترتمكن من الوصول إلى هاتفك مرة أخرى في وقت قصير.