كيفية شحن كارت اورنج: دليل شامل
مقدمة:
كارت أورانج هو بطاقة دفع مسبق تمكنك من استخدام وسائل النقل العام في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الحافلات والمترو والترام. يمكنك شحن كارت أورانج باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الأكشاك أو محطات مترو دبي أو عبر الهاتف المحمول.
طرق شحن كارت أورانج:
1. شحن كارت أورانج عبر الموقع الإلكتروني:
• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة مواصلات، ثم أنشئ حسابًا أو سجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
• حدد خيار “شحن الكارت” من القائمة الرئيسية.
• أدخل رقم كارت أورانج الخاص بك والمبلغ الذي تريد شحنه.
• حدد طريقة الدفع التي تريد استخدامها، بما في ذلك بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو بطاقات مسبقة الدفع.
• انقر على زر “شحن الكارت” لإكمال عملية الشحن.
2. شحن كارت أورانج عبر التطبيق:
• قم بتنزيل تطبيق مواصلات من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
• قم بإنشاء حساب أو سجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
• اضغط على خيار “شحن الكارت” من القائمة الرئيسية.
• أدخل رقم كارت أورانج الخاص بك والمبلغ الذي تريد شحنه.
• حدد طريقة الدفع التي تريد استخدامها، بما في ذلك بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو بطاقات مسبقة الدفع.
• انقر على زر “شحن الكارت” لإكمال عملية الشحن.
3. شحن كارت أورانج عبر الأكشاك:
• يمكنك العثور على أكشاك شحن كارت أورانج في محطات المترو وفي بعض مراكز التسوق ومحطات الحافلات.
• أدخل رقم كارت أورانج الخاص بك والمبلغ الذي تريد شحنه في الجهاز.
• أدخل النقود أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك في الجهاز.
• استلم إيصال الشحن من الجهاز.
4. شحن كارت أورانج عبر محطات مترو دبي:
• يمكنك شحن كارت أورانج في محطات مترو دبي باستخدام آلات البيع الموجودة في كل محطة.
• أدخل رقم كارت أورانج الخاص بك والمبلغ الذي تريد شحنه في الجهاز.
• أدخل النقود أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك في الجهاز.
• استلم إيصال الشحن من الجهاز.
5. شحن كارت أورانج عبر الهاتف المحمول:
• يمكنك شحن كارت أورانج عبر الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 7295.
• في الرسالة النصية، أدخل رقم كارت أورانج الخاص بك والمبلغ الذي تريد شحنه.
• ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد عملية الشحن.
رسوم شحن كارت أورانج:
• لا توجد أي رسوم لشحن كارت أورانج عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الأكشاك أو محطات مترو دبي.
• عند شحن كارت أورانج عبر الهاتف المحمول، سيتم فرض رسوم قدرها 5 درهم إماراتي.
صلاحية رصيد كارت أورانج:
• رصيد كارت أورانج صالح لمدة 5 سنوات من تاريخ الشحن.
• بعد مرور 5 سنوات، سيتم إلغاء رصيد الكارت ويمكنك استرداده عن طريق الاتصال بخدمة عملاء مواصلات.
استرداد رصيد كارت أورانج:
• يمكنك استرداد رصيد كارت أورانج عن طريق الاتصال بخدمة عملاء مواصلات.
• سيتطلب منك تقديم رقم كارت أورانج الخاص بك ورقم هويتك الإماراتية.
• سيتم تحويل رصيد الكارت إلى حسابك المصرفي في غضون 7 أيام عمل.
الاستفسارات والشكاوى:
• إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى بشأن كارت أورانج، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء مواصلات على الرقم 8009090.
الخاتمة:
كارت أورانج هو طريقة سهلة ومريحة للدفع مقابل وسائل النقل العام في دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكنك شحن كارت أورانج باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الأكشاك أو محطات مترو دبي أو عبر الهاتف المحمول. لا توجد أي رسوم لشحن كارت أورانج عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الأكشاك أو محطات مترو دبي، ولكن سيتم فرض رسوم قدرها 5 درهم إماراتي عند شحن الكارت عبر الهاتف المحمول. رصيد كارت أورانج صالح لمدة 5 سنوات من تاريخ الشحن، وبعد ذلك سيتم إلغاء الرصيد ويمكنك استرداده عن طريق الاتصال بخدمة عملاء مواصلات.