نموذج تقرير الأعمال المنجزة

مقدمة

تعتبر تقارير الأعمال المنجزة من الأدوات الهامة في إدارة الأعمال، حيث أنها توفر معلومات حول مدى تحقيق الأهداف المخطط لها، بالإضافة إلى أنها تساعد في تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء، وبالتالي المساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة لتحسين الأداء في المستقبل.

أهمية تقارير الأعمال المنجزة

1. توفير معلومات حول مدى تحقيق الأهداف المخطط لها: تساعد تقارير الأعمال المنجزة على قياس مدى تحقيق الأهداف التي تم وضعها مسبقًا، وذلك من خلال مقارنة النتائج الفعلية بالنتائج المستهدفة.

2. تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء: من خلال تقارير الأعمال المنجزة، يمكن تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء، مما يساعد في اتخاذ القرارات المناسبة لتعزيز نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف.

3. المساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة: تساعد تقارير الأعمال المنجزة في اتخاذ القرارات المناسبة لتحسين الأداء في المستقبل، حيث أنها توفر معلومات عن مواطن القوة والضعف في الأداء، بالإضافة إلى أنها تساعد في تحديد الأسباب التي أدت إلى تحقيق النتائج الحالية.

أنواع تقارير الأعمال المنجزة

1. تقارير الأداء اليومية: توفر تقارير الأداء اليومية معلومات عن مدى تحقيق الأهداف المخطط لها على أساس يومي، وذلك من خلال تتبع التقدم المحرز في تنفيذ المهام المختلفة.

2. تقارير الأداء الأسبوعية: توفر تقارير الأداء الأسبوعية معلومات عن مدى تحقيق الأهداف المخطط لها على أساس أسبوعي، وذلك من خلال تتبع التقدم المحرز في تنفيذ المهام المختلفة.

3. تقارير الأداء الشهرية: توفر تقارير الأداء الشهرية معلومات عن مدى تحقيق الأهداف المخطط لها على أساس شهري، وذلك من خلال تتبع التقدم المحرز في تنفيذ المهام المختلفة.

4. تقارير الأداء السنوية: توفر تقارير الأداء السنوية معلومات عن مدى تحقيق الأهداف المخطط لها على أساس سنوي، وذلك من خلال تتبع التقدم المحرز في تنفيذ المهام المختلفة.

5. تقارير المشاريع: توفر تقارير المشاريع معلومات عن مدى تحقيق أهداف المشروع، وذلك من خلال تتبع التقدم المحرز في تنفيذ أنشطة المشروع المختلفة.

6. تقارير العملاء: توفر تقارير العملاء معلومات عن مدى رضا العملاء عن المنتجات أو الخدمات المقدمة إليهم، وذلك من خلال تتبع آراء العملاء حول هذه المنتجات أو الخدمات.

7. تقارير المبيعات: توفر تقارير المبيعات معلومات عن حجم المبيعات المحققة، وذلك من خلال تتبع كمية المنتجات أو الخدمات المباعة في فترة زمنية معينة.

عناصر تقارير الأعمال المنجزة

2. المقدمة: يجب أن تتضمن المقدمة لمحة عامة عن محتوى التقرير، بالإضافة إلى ذكر الغرض من إعداد التقرير.

3. الهيكل: يجب أن يكون هيكل التقرير منظمًا ومنطقيًا، وأن يتضمن أقسامًا وفصولاً فرعية لسهولة قراءة التقرير.

4. المحتوى: يجب أن يتضمن محتوى التقرير معلومات حول مدى تحقيق الأهداف المخطط لها، بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء، بالإضافة إلى ذكر توصيات لتحسين الأداء في المستقبل.

5. الخلاصة: يجب أن تلخص الخلاصة النقاط الرئيسية الواردة في التقرير، وأن تذكر أهم التوصيات الواردة في التقرير.

6. الملاحق: يمكن إرفاق ملاحق بالتقرير، والتي قد تتضمن معلومات إضافية ذات صلة بمحتوى التقرير.

7. التوقيع: يجب أن يتم توقيع التقرير من قبل الشخص المسؤول عن إعداده.

كيفية كتابة تقرير الأعمال المنجزة

1. تحديد الغرض من إعداد التقرير: قبل البدء في كتابة التقرير، يجب تحديد الغرض من إعداده، وذلك من أجل تحديد المعلومات التي يجب تضمينها في التقرير.

2. جمع المعلومات: بعد تحديد الغرض من إعداد التقرير، يجب جمع المعلومات اللازمة لإعداد التقرير، وذلك من خلال إجراء مقابلات مع الموظفين المعنيين، بالإضافة إلى مراجعة الوثائق والمستندات ذات الصلة.

3. تنظيم المعلومات: بعد جمع المعلومات اللازمة لإعداد التقرير، يجب تنظيم هذه المعلومات بطريقة منطقية ومنظمة، وذلك من أجل تسهيل قراءة التقرير.

4. كتابة التقرير: بعد تنظيم المعلومات، يمكن البدء في كتابة التقرير، وذلك باتباع الخطوات التالية:

كتابة المقدمة: يجب أن تتضمن المقدمة لمحة عامة عن محتوى التقرير، بالإضافة إلى ذكر الغرض من إعداد التقرير.

كتابة الهيكل: يجب أن يكون هيكل التقرير منظمًا ومنطقيًا، وأن يتضمن أقسامًا وفصولاً فرعية لسهولة قراءة التقرير.

كتابة المحتوى: يجب أن يتضمن محتوى التقرير معلومات حول مدى تحقيق الأهداف المخطط لها، بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء، بالإضافة إلى ذكر توصيات لتحسين الأداء في المستقبل.

كتابة الخلاصة: يجب أن تلخص الخلاصة النقاط الرئيسية الواردة في التقرير، وأن تذكر أهم التوصيات الواردة في التقرير.