هوية المتصل غير متوفرة

مقدمة:

هوية المتصل هي خدمة تتيح للمستخدمين رؤية اسم ورقم المتصل بهم قبل الرد على المكالمة. إنها ميزة مفيدة يمكن أن تساعد في منع المكالمات الاحتيالية والمكالمات غير المرغوب فيها. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد لا تكون هوية المتصل متوفرة. ما الذي يسبب ذلك وماذا يمكنك فعله حيال ذلك؟

أسباب عدم توفر هوية المتصل:

هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم توفر هوية المتصل، بما في ذلك:

1. حجب هوية المتصل:

يمكن للأشخاص اختيار حجب هوية المتصل عند إجراء مكالمة. هناك عدد من الأسباب التي قد تدفعهم إلى القيام بذلك، مثل الرغبة في الحفاظ على خصوصيتهم أو تجنب تلقي مكالمات غير مرغوب فيها.

2. خلل في الشبكة:

في بعض الأحيان، قد يكون عدم توفر هوية المتصل ناتجًا عن خلل في الشبكة. قد يحدث هذا الخلل بسبب مشكلة في معدات الشبكة أو بسبب مشكلة في حسابك.

3. استخدام هواتف ذكية قديمة:

قد لا تدعم الهواتف الذكية القديمة خدمة هوية المتصل. إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا قديمًا، فقد تحتاج إلى تحديثه إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل أو شراء هاتف جديد يدعم خدمة هوية المتصل.

4. استخدام تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت:

بعض تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت، مثل واتساب وفيسبوك ماسنجر، لا تدعم خدمة هوية المتصل. عند استخدام هذه التطبيقات، قد لا تتمكن من رؤية اسم ورقم المتصل بك قبل الرد على المكالمة.

5. استخدام شبكات WiFi:

عند إجراء مكالمة عبر شبكة WiFi، قد لا تتمكن من رؤية هوية المتصل. وذلك لأن شبكات WiFi لا تدعم خدمة هوية المتصل.

6. استخدام VPN:

إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فقد لا تتمكن من رؤية هوية المتصل. وذلك لأن شبكات VPN تخفي عنوان IP الخاص بك وموقعك، مما يجعل من الصعب على مقدمي خدمات الهاتف تحديد هوية المتصل.

7. إجراء مكالمات دولية:

عند إجراء مكالمة دولية، قد لا تتمكن من رؤية هوية المتصل. وذلك لأن مقدمي خدمات الهاتف لا يتشاركون دائمًا معلومات هوية المتصل مع بعضهم البعض.

كيفية إظهار هوية المتصل؟

إذا كنت تواجه مشكلة في عدم توفر هوية المتصل، فهناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة، وهي:

1. الاتصال بمقدم خدمة الهاتف الخاص بك:

إذا كنت تعتقد أن عدم توفر هوية المتصل ناتج عن خلل في الشبكة، فيمكنك الاتصال بمقدم خدمة الهاتف الخاص بك والإبلاغ عن المشكلة. قد يكون بمقدور مقدم الخدمة حل المشكلة أو تقديم المشورة لك بشأن كيفية حلها.

2. تحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك الذكي:

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا قديمًا، فقد تحتاج إلى تحديثه إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة عدم توفر هوية المتصل.

3. استخدام تطبيقات هوية المتصل:

هناك عدد من تطبيقات هوية المتصل المتوفرة والتي يمكنها مساعدتك في تحديد هوية المتصل حتى لو كان مخفيًا. بعض هذه التطبيقات تشمل Truecaller و Hiya و CallApp.

4. استخدام هواتف ذكية حديثة:

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا قديمًا، فقد تحتاج إلى شراء هاتف جديد يدعم خدمة هوية المتصل.

5. استخدام شبكات المحمول:

عند إجراء مكالمة، حاول استخدام شبكة المحمول بدلاً من شبكة WiFi. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة عدم توفر هوية المتصل.

6. إيقاف تشغيل VPN:

إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فحاول إيقاف تشغيلها عند إجراء المكالمات. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة عدم توفر هوية المتصل.

7. الاتصال بالمتصل:

إذا لم تتمكن من رؤية هوية المتصل، يمكنك محاولة الاتصال بالمتصل. إذا كان المتصل شخصًا تعرفه، فقد يكون على استعداد لإخبارك باسمه ورقمه.

الخلاصة:

هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم توفر هوية المتصل. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فهناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحلها. يمكنك الاتصال بمقدم خدمة الهاتف الخاص بك، وتحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك الذكي، وتجربة استخدام تطبيقات هوية المتصل، واستخدام شبكات المحمول، وإيقاف تشغيل VPN، والاتصال بالمتصل.