تُعتبر الخطوط الجوية السعودية (SAUDIA) واحدة من شركات الطيران الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، وقد بدأت رحلاتها في عام 1945. ومنذ ذلك الحين، نمت الشركة بشكل كبير وهي الآن واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم. تمتلك الخطوط الجوية السعودية أسطولاً ضخماً من الطائرات الحديثة، وتقدم خدماتها إلى أكثر من 100 وجهة في جميع أنحاء العالم.
الوزن الزائد في الأمتعة:
تفرض الخطوط الجوية السعودية رسوماً على الوزن الزائد في الأمتعة، ويختلف مقدار الرسوم حسب مسار الرحلة ومقدار الوزن الزائد.
يُسمح لكل مسافر بحمل حقيبة يد واحدة وقطعتين من الأمتعة المسجلة، ويجب ألا يتجاوز وزن كل حقيبة 23 كيلوجرام.
يجب أن يكون وزن حقيبة اليد أقل من 7 كيلوجرام، ويجب أن لا يتجاوز حجمها 56 × 36 × 23 سم.
أبعاد الأمتعة:
يجب ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية للأمتعة المسجلة 158 سم (الطول + العرض + الارتفاع).
إذا كانت الأمتعة أكبر من هذه الأبعاد، فقد يتم فرض رسوم إضافية عليها.
رسوم الوزن الزائد للأمتعة:
تختلف رسوم الوزن الزائد للأمتعة حسب مسار الرحلة، ويتراوح سعر الكيلو غرام الواحد من 12 دولارًا أمريكيًا إلى 24 دولارًا أمريكيًا.
يتم وزن الأمتعة في المطار قبل الصعود إلى الطائرة، وإذا كان وزن الأمتعة زائدًا، يتم دفع رسوم الوزن الزائد في المطار.
يمكن تجنب دفع رسوم الوزن الزائد للأمتعة عن طريق حزم الأمتعة بعناية والتأكد من عدم تجاوز وزنها للحد المسموح به.
إجراءات تسجيل الوصول:
يمكن للمسافرين تسجيل وصولهم إلكترونيًا قبل 48 ساعة من موعد المغادرة، أو يمكنهم تسجيل الوصول في المطار قبل موعد المغادرة بساعتين على الأقل.
عند تسجيل الوصول، يجب على المسافرين تقديم بطاقة الهوية وتذكرة السفر والأمتعة المسجلة.
يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول.
خدمات الأمتعة:
توفر الخطوط الجوية السعودية مجموعة من خدمات الأمتعة، بما في ذلك خدمة توصيل الأمتعة إلى المنزل وخدمة التغليف وخدمة تخزين الأمتعة.
يمكن للمسافرين الاستعلام عن هذه الخدمات في المطار أو عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية.
التأخير أو فقدان الأمتعة:
في حالة تأخير أو فقدان الأمتعة، يجب على المسافرين إبلاغ الخطوط الجوية السعودية بذلك في أقرب وقت ممكن.
يمكن للمسافرين أيضًا تقديم مطالبة بتعويض عن الأمتعة المتأخرة أو المفقودة.
الخاتمة:
الخطوط الجوية السعودية هي شركة طيران كبيرة ذات سمعة طيبة. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك خدمات الأمتعة، وتأخير أو فقدان الأمتعة. ويمكن للمسافرين الاستعلام عن هذه الخدمات في المطار أو عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية.