حل مشكلة: قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر
مقدمة:
يعد خادم DNS (نظام اسم المجال) جزءًا حيويًا من البنية التحتية للإنترنت، حيث يقوم بترجمة أسماء النطاقات (مثل google.com) إلى عناوين IP (مثل 172.217.15.238). عندما تحاول زيارة موقع ويب، فإن أول شيء يفعله جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الاتصال بخادم DNS لطلب عنوان IP الخاص بهذا الموقع. إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بخادم DNS، فلن يتمكن من العثور على عنوان IP للموقع، ولن تتمكن من الوصول إليه.
قد تكون هناك عدة أسباب لفشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الاتصال بخادم DNS. بعض الأسباب الشائعة تشمل ما يلي:
قد لا يكون خادم DNS متوفرًا مؤقتًا.
قد يكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة لديك.
قد يكون هناك مشكلة في إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. تحقق من توفر خادم DNS الخاص بك:
الخطوة الأولى هي التحقق من توفر خادم DNS الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باستخدام الأمر “ping” في موجه الأوامر. إليك كيفية القيام بذلك:
افتح موجه الأوامر.
اكتب الأمر التالي:
“`
ping 8.8.8.8
“`
اضغط على مفتاح Enter.
إذا ظهرت رسالة “طلب مهلة” أو “تجاوز مهلة الطلب”، فهذا يعني أن خادم DNS الخاص بك غير متوفر.
2. تحقق من اتصال الشبكة لديك:
الخطوة التالية هي التحقق من اتصال الشبكة لديك. يمكنك القيام بذلك عن طريق محاولة زيارة موقع ويب آخر. إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي موقع ويب، فهذا يعني أن هناك مشكلة في اتصال الشبكة لديك.
لتشخيص مشكلة اتصال الشبكة، يمكنك محاولة القيام بما يلي:
تحقق من كابلات الشبكة الخاصة بك.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
3. تحقق من إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
إذا كان خادم DNS الخاص بك متوفرًا واتصال الشبكة لديك يعمل بشكل صحيح، فقد تكون المشكلة في إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
افتح لوحة التحكم.
انقر فوق “الشبكة والإنترنت”.
انقر فوق “مركز الشبكة والمشاركة”.
انقر فوق “تغيير إعدادات المحول”.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وحدد “خصائص”.
انقر فوق “بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)”.
انقر فوق “خصائص”.
تأكد من تحديد الخيار “الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا”.
إذا كانت إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيحة، فقد تحتاج إلى تغيير خادم DNS الذي تستخدمه. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
افتح لوحة التحكم.
انقر فوق “الشبكة والإنترنت”.
انقر فوق “مركز الشبكة والمشاركة”.
انقر فوق “تغيير إعدادات المحول”.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وحدد “خصائص”.
انقر فوق “بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)”.
انقر فوق “خصائص”.
انقر فوق “استخدام عناوين خادم DNS التالية”.
أدخل عناوين خادم DNS التي تريد استخدامها.
انقر فوق “موافق”.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS:
في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS في حدوث مشكلات في الاتصال بخادم DNS. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
افتح موجه الأوامر.
اكتب الأمر التالي:
“`
ipconfig /flushdns
“`
اضغط على مفتاح Enter.
5. تحديث برامج التشغيل للجهاز:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بخادم DNS، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل للجهاز. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
افتح مدير الأجهزة.
انقر فوق “محولات الشبكة”.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة الخاص بك وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.
انقر فوق “البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث”.
6. إصلاح ملفات النظام:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بخادم DNS، فقد تحتاج إلى إصلاح ملفات النظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
افتح موجه الأوامر.
اكتب الأمر التالي:
“`
sfc /scannow
“`
اضغط على مفتاح Enter.
7. إعادة تثبيت نظام التشغيل:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بخادم DNS، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة.
قم بتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل.
قم بإنشاء قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش USB.
قم بتشغيل الكمبيوتر من قرص التثبيت أو محرك أقراص فلاش USB.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت نظام التشغيل.
الخلاصة:
في هذه المقالة، قدمنا لك العديد من الحلول لمشكلة “قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر”. نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو بأخصائي تقني.