العنوان: استعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة
المقدمة:
بطاقات الخدمات المتكاملة هي بطاقات ذكية تصدرها وزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتيح لهم الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والخاصة، بما في ذلك الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية والثقافية والرياضية وغيرها.
1. أنواع بطاقات الخدمات المتكاملة:
– بطاقة خدمات المواطن: تصدر هذه البطاقة للمواطنين الإماراتيين، وتتيح لهم الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية والخاصة التي يتم تقديمها لحاملي البطاقة.
– بطاقة خدمات المقيم: تصدر هذه البطاقة للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتيح لهم الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية والخاصة التي يتم تقديمها لحاملي البطاقة، باستثناء الخدمات التي تقتصر على المواطنين الإماراتيين.
– بطاقة خدمات الزائر: تصدر هذه البطاقة للزوار القادمين إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتيح لهم الاستفادة من مجموعة محدودة من الخدمات الحكومية والخاصة التي يتم تقديمها لحاملي البطاقة.
2. مزايا بطاقات الخدمات المتكاملة:
– توفر بطاقات الخدمات المتكاملة لحامليها إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والخاصة بسهولة ويسر.
– تسهل بطاقات الخدمات المتكاملة على حامليها إنجاز معاملاتهم الحكومية والخاصة بسرعة وكفاءة.
– تساهم بطاقات الخدمات المتكاملة في تعزيز الشفافية والمساءلة في تقديم الخدمات الحكومية والخاصة.
3. كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة:
– يمكن التقدم بطلب للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية أو من خلال مراكز الخدمة التابعة للوزارة.
– يجب على المتقدم بطلب الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة تقديم المستندات التالية:
– صورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية.
– صورة شخصية حديثة.
– شهادة الميلاد أو شهادة الجنسية.
– إثبات الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
– إثبات الدخل.
4. التكلفة والإصدار:
– تبلغ تكلفة إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة 100 درهم إماراتي.
– يتم إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة خلال فترة تتراوح بين 10 و 15 يوم عمل.
5. الاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة:
– يمكن الاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية أو من خلال مراكز الخدمة التابعة للوزارة.
– يجب على المستعلم عن بطاقة الخدمات المتكاملة تقديم المعلومات التالية:
– رقم البطاقة.
– الاسم الكامل لحامل البطاقة.
– تاريخ الميلاد.
6. تجديد بطاقات الخدمات المتكاملة:
– يتم تجديد بطاقات الخدمات المتكاملة كل 5 سنوات.
– يجب على حاملي بطاقات الخدمات المتكاملة تجديد بطاقاتهم قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها.
– يمكن تجديد بطاقات الخدمات المتكاملة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية أو من خلال مراكز الخدمة التابعة للوزارة.
7. الاستفسارات والشكاوى:
– يمكن توجيه الاستفسارات والشكاوى المتعلقة ببطاقات الخدمات المتكاملة إلى وزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال مراكز الخدمة التابعة للوزارة.
الخاتمة:
بطاقات الخدمات المتكاملة هي أداة مهمة لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والخاصة. وتساهم هذه البطاقات في تعزيز الشفافية والمساءلة في تقديم الخدمات الحكومية والخاصة.