العنوان: استعلام عن رصيد فيزا مرتبات بنك مصر
مقدمة:
تعد فيزا مرتبات بنك مصر من أكثر البطاقات المصرفية انتشارًا في مصر، نظرًا لعدد كبير من المزايا التي تقدمها لمالكيها، بما في ذلك سهولة الاستخدام والقبول الواسع النطاق والحماية من الاحتيال، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الرصيد بسهولة من خلال مجموعة متنوعة من الطرق.
طرق الاستعلام عن رصيد فيزا مرتبات بنك مصر:
1. الاستعلام عن الرصيد من خلال ماكينة الصراف الآلي:
يمكن لحاملي بطاقات فيزا مرتبات بنك مصر الاستعلام عن رصيدهم من خلال أي ماكينة صراف آلي تابعة لبنك مصر أو أي بنك آخر.
只需 إدخال البطاقة في الماكينة وتحديد خيار “الاستعلام عن الرصيد”.
ستظهر شاشة أخرى تطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بك.
بعد إدخال الرقم السري، ستظهر شاشة أخرى تعرض رصيدك المتوفر.
2. الاستعلام عن الرصيد من خلال خدمة الرسائل القصيرة:
يمكن لحاملي بطاقات فيزا مرتبات بنك مصر الاستعلام عن رصيدهم من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 16016.
يجب أن تتضمن الرسالة النصية الرمز التالي: “RBL
بعد إرسال الرسالة النصية، ستتلقى رسالة نصية أخرى تتضمن رصيدك المتوفر.
3. الاستعلام عن الرصيد من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف:
يمكن لحاملي بطاقات فيزا مرتبات بنك مصر الاستعلام عن رصيدهم من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19030.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم بطاقتك ورقمك السري.
بعد التحقق من هويتك، سيخبرك ممثل خدمة العملاء برصيدك المتوفر.
4. الاستعلام عن الرصيد من خلال الإنترنت:
يمكن لحاملي بطاقات فيزا مرتبات بنك مصر الاستعلام عن رصيدهم من خلال تسجيل الدخول إلى حسابهم على الإنترنت على موقع بنك مصر.
بمجرد تسجيل الدخول، حدد خيار “رصيد البطاقة” من القائمة الرئيسية.
ستظهر شاشة أخرى تعرض رصيدك المتوفر.
5. الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
يمكن لحاملي بطاقات فيزا مرتبات بنك مصر الاستعلام عن رصيدهم من خلال تنزيل تطبيق بنك مصر على هواتفهم الذكية.
بمجرد تنزيل التطبيق وتثبيته، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول، حدد خيار “رصيد البطاقة” من القائمة الرئيسية.
ستظهر شاشة أخرى تعرض رصيدك المتوفر.
6. رسوم الاستعلام عن الرصيد:
لا توجد رسوم للاستعلام عن رصيد فيزا مرتبات بنك مصر من خلال ماكينة الصراف الآلي أو خدمة الرسائل القصيرة أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف أو الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
7. الاستعلام عن الرصيد في حالة فقدان البطاقة:
في حالة فقدان بطاقة فيزا مرتبات بنك مصر، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19030 على الفور للإبلاغ عن فقدان البطاقة.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم بطاقتك ورقمك السري.
بعد التحقق من هويتك، سيقوم ممثل خدمة العملاء بإلغاء البطاقة وإصدار بطاقة جديدة لك.
خاتمة:
بطاقة فيزا مرتبات بنك مصر هي وسيلة دفع ملائمة وآمنة ومقبولة على نطاق واسع. ويمكن لحاملي هذه البطاقة الاستعلام عن الرصيد المتوفر بسهولة من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، بما في ذلك ماكينات الصراف الآلي والخدمة المصرفية عبر الهاتف والإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول.