No images found for استعلام عن فاتورة الكهرباء بدولة قطر
استعلام عن فاتورة الكهرباء بدولة قطر
مقدمة
تُعد فاتورة الكهرباء من أهم الفواتير التي يجب على المواطنين والمقيمين في دولة قطر دفعها، وذلك لأنها تُستخدم لتغطية تكلفة الكهرباء المستهلكة في المنازل والمنشآت التجارية والصناعية. وتُصدر فاتورة الكهرباء من قبل شركة الكهرباء والماء القطرية (كهرماء)، وهي الشركة المسؤولة عن توزيع الكهرباء والماء في دولة قطر. وفي هذا المقال، سنوضح كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدولة قطر، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدولة قطر
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدولة قطر، ومن أبرز هذه الطرق:
1. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء والماء القطرية (كهرماء)، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء والماء القطرية (كهرماء).
النقر على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
اختيار خدمة “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء”.
إدخال رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
النقر على زر “بحث”.
ستظهر تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
2. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الهاتف المحمول
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الهاتف المحمول لكهرماء، وذلك باتباع الخطوات التالية:
تنزيل تطبيق كهرماء من متجر التطبيقات.
فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
النقر على أيقونة “الاستعلام عن الفواتير”.
اختيار فاتورة الكهرباء التي تريد الاستعلام عنها.
ستظهر تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
3. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال مراكز الخدمة
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال مراكز خدمة كهرماء، وذلك باتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى أحد مراكز خدمة كهرماء.
إحضار رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
طلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
سيوفر لك موظف خدمة العملاء تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
4. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الاتصال بخدمة العملاء
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 991، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 991.
اختيار اللغة التي تريد التحدث بها.
إدخال رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
طلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
سيوفر لك موظف خدمة العملاء تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
5. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل القصيرة (SMS)
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل القصيرة (SMS)، وذلك باتباع الخطوات التالية:
إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 92111، تحتوي على رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
ستتلقى رسالة قصيرة تحتوي على تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
6. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال البريد الإلكتروني
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال البريد الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]، يحتوي على رقم الحساب أو رقم البطاقة الشخصية.
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل فاتورة الكهرباء، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.
7. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الفاكس
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الفاكس، وذلك باتباع الخطوات التالية:
إرسال نسخة من فاتورة الكهرباء السابقة إلى الرقم 44412121.
ستتلقى فاكسًا يحتوي على تفاصيل فاتورة الكهرباء الحالية، بما في ذلك المبلغ المستحق والتاريخ المستحق فيه.