الاستعلام بالرقم القومي عن بطاقة الخدمات المتكاملة
مقدمة:
تُعد بطاقة الخدمات المتكاملة من أهم البطاقات التي أُطلقت في مصر في السنوات الأخيرة، حيث تُقدم العديد من الخدمات للمواطنين من خلالها، مثل صرف المعاشات، وصرف الدعم النقدي، ودفع الفواتير، وغيرها من الخدمات. ويُمكن للمواطنين الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة الخاصة بهم من خلال الرقم القومي.
1. ما هي بطاقة الخدمات المتكاملة؟
– بطاقة الخدمات المتكاملة هي بطاقة ذكية تُصدرها وزارة التضامن الاجتماعي للمواطنين المصريين الذين يستحقون الدعم النقدي أو المعاشات أو غيرها من الخدمات الاجتماعية.
– تُمكن البطاقة حاملها من الحصول على الدعم النقدي أو المعاشات بصورة شهرية من خلال ماكينات الصراف الآلي أو منافذ صرف الدعم النقدي.
– يُمكن أيضًا استخدام بطاقة الخدمات المتكاملة في دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والهاتف والإنترنت، بالإضافة إلى شراء السلع الغذائية من منافذ البيع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. من هم المستحقون لبطاقة الخدمات المتكاملة؟
– تُصدر بطاقة الخدمات المتكاملة للمواطنين المصريين الذين تنطبق عليهم الشروط التالية:
– أن يكون مُسجلًا في قاعدة بيانات وزارة التضامن الاجتماعي.
– أن يكون مستحقًا للدعم النقدي أو المعاشات أو غيرها من الخدمات الاجتماعية.
– أن يكون لديه رقم قومي ساري المفعول.
3. ما هي الخدمات التي تُقدم من خلال بطاقة الخدمات المتكاملة؟
– تُقدم بطاقة الخدمات المتكاملة العديد من الخدمات للمواطنين، منها:
– صرف الدعم النقدي أو المعاشات بصورة شهرية.
– دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والهاتف والإنترنت.
– شراء السلع الغذائية من منافذ البيع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.
– الحصول على خصومات على أسعار السلع والخدمات في بعض المتاجر والمؤسسات.
4. كيف يُمكن الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي؟
– يُمكن للمواطنين الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة الخاصة بهم من خلال الرقم القومي باتباع أحد الطرق التالية:
– من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي:
– تُتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة من خلال موقعها الإلكتروني. يُمكنك الدخول إلى الموقع والبحث عن خدمة “الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة” واتباع الخطوات المطلوبة لتقديم طلب الاستعلام.
– من خلال الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي:
– يُمكنك الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 19669 لتقديم طلب الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة.
– من خلال زيارة فرع وزارة التضامن الاجتماعي التابع لك:
– يُمكنك زيارة فرع وزارة التضامن الاجتماعي التابع لك لتقديم طلب الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة.
5. ما هي المعلومات التي يجب تقديمها عند الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة؟
– عند تقديم طلب الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة، يجب عليك تقديم المعلومات التالية:
– الرقم القومي الخاص بك.
– اسمك الكامل.
– رقم هاتفك المحمول.
– عنوانك الحالي.
6. ما هي المدة التي يستغرقها الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة؟
– تستغرق عملية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة عادةً بضعة أيام عمل.
7. ما هي الخطوات التي يجب اتباعها بعد الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة؟
– بعد الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
– استلام البطاقة من فرع وزارة التضامن الاجتماعي التابع لك.
– تفعيل البطاقة من خلال أحد ماكينات الصراف الآلي أو منافذ صرف الدعم النقدي.
– استخدام البطاقة للحصول على الخدمات التي تُقدم من خلالها.
الخاتمة:
بطاقة الخدمات المتكاملة هي أداة مهمة تُمكن المواطنين المصريين من الحصول على الخدمات الاجتماعية المختلفة بطريقة سهلة ومريحة. ويُمكن للمواطنين الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة الخاصة بهم من خلال الرقم القومي باتباع أحد الطرق الموضحة أعلاه.