الاستفسار عن بطاقة الخدمات المتكاملة
المقدمة:
بطاقة الخدمات المتكاملة هي بطاقة ذكية متعددة الاستخدامات، تتيح لحاملها الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والخاصة، بما في ذلك الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية. وتسعى هذه البطاقة إلى تحقيق عدد من الأهداف، منها تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات، وتعزيز الشفافية والمحاسبة في تقديم الخدمات، والحد من التكلفة الإدارية لتقديم الخدمات.
أنواع بطاقة الخدمات المتكاملة:
1. بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد:
– تصدر هذه البطاقة للمواطنين والمقيمين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا.
– تتيح هذه البطاقة لحاملها الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية والخاصة التي يتم تقديمها من خلال منصة الخدمات المتكاملة.
– تحتوي هذه البطاقة على بيانات حاملها الشخصية، بما في ذلك اسمه ورقم هويته وتاريخ ميلاده وعنوانه.
2. بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات:
– تصدر هذه البطاقة للمؤسسات الحكومية والخاصة.
– تتيح هذه البطاقة لموظفي المؤسسة الاستفادة من الخدمات الحكومية والخاصة التي يتم تقديمها من خلال منصة الخدمات المتكاملة.
– تحتوي هذه البطاقة على بيانات المؤسسة، بما في ذلك اسمها ورقم تسجيلها وتاريخ تأسيسها وعنوانها.
خدمات بطاقة الخدمات المتكاملة:
1. الخدمات الصحية:
– تمكن بطاقة الخدمات المتكاملة حاملها من الاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات والمراكز الصحية الحكومية والخاصة.
– تشمل هذه الخدمات الاستشارات الطبية والتحاليل والأشعة والعمليات الجراحية.
– يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة مخفضة لحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
2. الخدمات التعليمية:
– تمكن بطاقة الخدمات المتكاملة حاملها من الالتحاق بالمدارس والجامعات الحكومية والخاصة.
– تشمل هذه الخدمات التعليم الابتدائي والثانوي والجامعي.
– يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة مخفضة لحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
3. الخدمات الاجتماعية:
– تمكن بطاقة الخدمات المتكاملة حاملها من الاستفادة من الخدمات الاجتماعية المقدمة من وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل.
– تشمل هذه الخدمات الرعاية الاجتماعية للأسر المحتاجة والمساعدات المالية والعينية للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة.
– يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة مخفضة لحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
4. الخدمات الحكومية:
– تمكن بطاقة الخدمات المتكاملة حاملها من الاستفادة من الخدمات الحكومية المقدمة من مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية.
– تشمل هذه الخدمات استخراج جواز السفر وتجديده والإقامة وتجديدها ودفع المخالفات المرورية.
– يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة مخفضة لحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
5. الخدمات الخاصة:
– تمكن بطاقة الخدمات المتكاملة حاملها من الاستفادة من الخدمات الخاصة المقدمة من القطاع الخاص.
– تشمل هذه الخدمات شراء السلع والخدمات من المتاجر والمطاعم والمقاهي ودفع فواتير الماء والكهرباء والاتصالات.
– يتم تقديم هذه الخدمات بخصومات كبيرة لحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
كيفية الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة:
1. إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد:
– يتم تقديم طلب للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد عن طريق منصة الخدمات المتكاملة.
– يجب إرفاق صورة من بطاقة الهوية الوطنية وصورة شخصية مع الطلب.
– يتم دفع رسوم إصدار البطاقة عند تقديم الطلب.
2. إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات:
– يتم تقديم طلب للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات عن طريق منصة الخدمات المتكاملة.
– يجب إرفاق صورة من سجل المؤسسة التجاري وصورة شخصية لممثل المؤسسة مع الطلب.
– يتم دفع رسوم إصدار البطاقة عند تقديم الطلب.
الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة:
1. الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد:
– يمكن الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد عن طريق منصة الخدمات المتكاملة أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 920012345.
2. الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات:
– يمكن الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات عن طريق منصة الخدمات المتكاملة أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 920012345.
الاستفسار عن رصيد بطاقة الخدمات المتكاملة:
1. الاستفسار عن رصيد بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد:
– يمكن الاستفسار عن رصيد بطاقة الخدمات المتكاملة للأفراد عن طريق منصة الخدمات المتكاملة أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 920012345.
2. الاستفسار عن رصيد بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات:
– يمكن الاستفسار عن رصيد بطاقة الخدمات المتكاملة للمؤسسات عن طريق منصة الخدمات المتكاملة أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 920012345.
الخاتمة:
بطاقة الخدمات المتكاملة هي أداة فعالة لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات الحكومية والخاصة، وتعزيز الشفافية والمحاسبة في تقديم الخدمات، والحد من التكلفة الإدارية لتقديم الخدمات. ومن المتوقع أن تساهم هذه البطاقة في تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.