مقدمة:
طيران ناس هي شركة طيران منخفضة التكلفة ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تأسست في عام 2007 وبدأت عملياتها في عام 2009. تقدم طيران ناس مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك الرحلات الداخلية والدولية، وحجوزات الفنادق، وتأجير السيارات، وخدمات الشحن.
طرق الاستعلام عن تذكرة طيران ناس:
1. الموقع الإلكتروني لطيران ناس:
قم بزيارة الموقع الإلكتروني لطيران ناس: www.flynas.com.
انقر فوق علامة التبويب “الحجز”.
أدخل معلومات رحلتك، بما في ذلك المدن المغادرة والقادمة وتواريخ السفر.
انقر فوق “بحث”.
ستظهر قائمة بالرحلات المتاحة.
حدد الرحلة التي تريد حجزها وانقر فوق “حجز”.
2. تطبيق الهاتف المحمول لطيران ناس:
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول لطيران ناس من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انقر فوق علامة التبويب “الحجز”.
أدخل معلومات رحلتك، بما في ذلك المدن المغادرة والقادمة وتواريخ السفر.
انقر فوق “بحث”.
ستظهر قائمة بالرحلات المتاحة.
حدد الرحلة التي تريد حجزها وانقر فوق “حجز”.
3. مركز خدمة العملاء لطيران ناس:
يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لطيران ناس على الرقم: 920001234.
سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك في الاستعلام عن تذكرة طيران ناس أو حجز رحلة.
معلومات إضافية حول الاستعلام عن تذكرة طيران ناس:
يمكن لعملاء طيران ناس الاستعلام عن تذكرتهم قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.
يمكن للعملاء الاستعلام عن تذكرتهم عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لطيران ناس أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء.
عند الاستعلام عن التذكرة، يجب على العميل تقديم رقم الرحلة أو رقم الحجز أو الاسم ورقم جواز السفر.
كيفية إجراء تغييرات على تذكرة طيران ناس:
يمكن لعملاء طيران ناس إجراء تغييرات على تذكرتهم قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.
يمكن للعملاء إجراء تغييرات على تذكرتهم عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لطيران ناس أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء.
عند إجراء تغييرات على التذكرة، قد يتعين على العميل دفع رسوم تغيير.
كيفية إلغاء تذكرة طيران ناس:
يمكن لعملاء طيران ناس إلغاء تذكرتهم قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.
يمكن للعملاء إلغاء تذكرتهم عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لطيران ناس أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء.
عند إلغاء التذكرة، قد يتعين على العميل دفع رسوم إلغاء.
رسوم الاستعلام عن تذكرة طيران ناس:
لا تفرض طيران ناس رسومًا للاستعلام عن التذكرة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
تفرض طيران ناس رسومًا قدرها 10 ريالات سعودي للاستعلام عن التذكرة من خلال مركز خدمة العملاء.
رسوم تغيير تذكرة طيران ناس:
تفرض طيران ناس رسومًا قدرها 100 ريال سعودي لتغيير التذكرة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
تفرض طيران ناس رسومًا قدرها 200 ريال سعودي لتغيير التذكرة من خلال مركز خدمة العملاء.
رسوم إلغاء تذكرة طيران ناس:
تفرض طيران ناس رسومًا قدرها 200 ريال سعودي لإلغاء التذكرة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
تفرض طيران ناس رسومًا قدرها 400 ريال سعودي لإلغاء التذكرة من خلال مركز خدمة العملاء.
الخاتمة:
تعتبر طيران ناس من شركات الطيران منخفضة التكلفة التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، بما في ذلك الاستعلام عن التذكرة، وإجراء التغييرات، وإلغاء التذكرة. يمكن للعملاء الاستعلام عن تذكرتهم عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء. قد يتعين على العميل دفع رسوم للاستعلام عن التذكرة أو إجراء تغييرات أو إلغاء التذكرة.