مقدمة:
التسعير هو عملية تحديد سعر سلعة أو خدمة. ويشمل ذلك تحديد سعر التكلفة والسعر الذي يُفرض على العملاء. والتسعير هو أحد أهم قرارات التسويق التي يتعين على الشركات اتخاذها، حيث يمكن أن يؤثر بشكل كبير على المبيعات والأرباح. وهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد سعر السلعة أو الخدمة، بما في ذلك تكلفة الإنتاج والمنافسة والسوق المستهدف.
عوامل التسعير:
1. تكلفة الإنتاج:
– يجب أن يغطي سعر السلعة أو الخدمة تكلفة إنتاجها، بما في ذلك تكلفة المواد الخام والعمالة والإيجار والمرافق.
– وتشمل تكلفة الإنتاج أيضًا تكلفة التسويق والإعلان، وكذلك تكلفة البحث والتطوير.
2. السوق المستهدف:
– يجب أن يستهدف السعر السوق الذي تريد الشركة الوصول إليه.
– فعلى سبيل المثال، إذا كانت الشركة تستهدف سوقًا منخفض الدخل، فيجب أن يكون السعر منخفضًا بما يكفي لجذب العملاء من هذا السوق.
3. المنافسة:
– يجب أن يكون سعر السلعة أو الخدمة تنافسيًا مع أسعار المنتجات أو الخدمات المماثلة في السوق.
– فإذا كان السعر مرتفعًا جدًا، فقد يفقد العملاء لصالح المنافسين الذين يقدمون أسعارًا أقل.
4. القيمة المتصورة:
– يجب أن تكون القيمة المتصورة للسلعة أو الخدمة أعلى من سعرها.
– فإذا كانت القيمة المتصورة للسلعة أو الخدمة منخفضة، فلن يكون العملاء على استعداد لدفع سعر مرتفع مقابلها.
5. المستوى المطلوب للتوصل إلى التعادل:
– يجب تحديد السعر للوصول إلى المستوى المطلوب للتوصل إلى التعادل، أي النقطة التي تكون فيها الإيرادات مساوية للتكاليف.
– فإذا كان السعر منخفضًا جدًا، فقد لا تتمكن الشركة من تغطية تكاليفها وستتكبد خسائر.
6. الإستراتيجية التسويقية:
– يجب تحديد السعر وفقًا للإستراتيجية التسويقية التي تتبعها الشركة.
– فعلى سبيل المثال، إذا كانت الشركة تستخدم إستراتيجية التسعير المنخفض، فيجب أن يكون السعر منخفضًا لجذب العملاء.
أنواع التسعير:
1. التسعير القائم على التكلفة:
– يعتمد التسعير القائم على التكلفة على إضافة هامش ربح إلى تكلفة إنتاج السلعة أو الخدمة.
– وهذه هي أبسط طريقة للتسعير، لكنها قد لا تكون الطريقة الأفضل دائمًا.
2. التسعير القائم على المنافسة:
– يعتمد التسعير القائم على المنافسة على تحديد سعر السلعة أو الخدمة وفقًا لأسعار المنتجات أو الخدمات المماثلة في السوق.
– وهذه الطريقة شائعة في الأسواق التي تكون فيها المنافسة شديدة.
3. التسعير القائم على القيمة:
– يعتمد التسعير القائم على القيمة على تحديد سعر السلعة أو الخدمة وفقًا للقيمة التي يدركها العملاء فيها.
– وهذه الطريقة تُستخدم غالبًا في الأسواق التي تكون فيها المنتجات أو الخدمات فريدة من نوعها أو مبتكرة.
4. التسعير حسب التمييز:
– يعتمد التسعير حسب التمييز على تحديد أسعار مختلفة للسلعة أو الخدمة نفسها لعملاء مختلفين.
– وهذه الطريقة تُستخدم غالبًا في الأسواق التي يكون فيها العملاء على استعداد لدفع أسعار مختلفة مقابل نفس المنتج أو الخدمة.
5. التسعير حسب الت penetration:
– يعتمد التسعير حسب الت penetration على تحديد سعر منخفض للسلعة أو الخدمة في البداية لجذب العملاء.
– ثم يتم رفع السعر تدريجيًا مع مرور الوقت.
6. التسعير حسب ال skimming:
– يعتمد التسعير حسب ال skimming على تحديد سعر مرتفع للسلعة أو الخدمة في البداية لجذب العملاء الأثرياء.
– ثم يتم تخفيض السعر تدريجيًا مع مرور الوقت لجذب المزيد من العملاء.
الخلاصة:
التسعير هو أحد أهم قرارات التسويق التي يتعين على الشركات اتخاذها. وهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد سعر السلعة أو الخدمة، بما في ذلك تكلفة الإنتاج والمنافسة والسوق المستهدف. وهناك العديد من أنواع التسعير التي يمكن للشركات استخدامها، اعتمادًا على أهدافها التسويقية.