حل مشكلة البلوتوث في ويندوز 10
يواجه العديد من مستخدمي ويندوز 10 مشاكل في البلوتوث، مثل عدم القدرة على اكتشاف الأجهزة أو الاتصال بها أو الحفاظ على الاتصال بها. في هذه المقالة، سنستعرض طرقًا لحل هذه المشكلات.
1. تحديث برامج تشغيل البلوتوث
قد تكون مشكلة البلوتوث ناتجة عن وجود برامج تشغيل قديمة أو تالفة. لتحديث برامج التشغيل، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد “إدارة الأجهزة”.
انقر على السهم بجوار “بلوتوث”.
انقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.
انقر على “البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث”.
إذا وجد Windows برنامج تشغيل محدثًا، فسيقوم بتثبيته.
2. إعادة تشغيل خدمة البلوتوث
قد تؤدي إعادة تشغيل خدمة البلوتوث إلى حل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد “موجه الأوامر (المسؤول)”.
اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
“`
net stop bthserv
“`
انتظر بضع ثوانٍ، ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
“`
net start bthserv
“`
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
3. استخدام مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها
يوفر ويندوز 10 مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها الذي يمكنه اكتشاف المشكلات وإصلاحها تلقائيًا. لاستخدام المستكشف، اتبع الخطوات التالية:
انقر على زر ابدأ وحدد “الإعدادات”.
انتقل إلى “التحديث والأمان”.
انقر على “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
انقر على “بلوتوث” وحدد “تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها”.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. تشغيل خدمة المساعدة عن بعد
قد تحتاج إلى تشغيل خدمة المساعدة عن بعد حتى تتمكن من الاتصال بأجهزة البلوتوث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد “لوحة التحكم”.
انتقل إلى “النظام والأمان”.
انقر على “جدار الحماية”.
انقر على “السماح بتطبيق عبر جدار الحماية”.
انقر على “تغيير الإعدادات”.
حدد خانة الاختيار “مساعدة عن بعد” وانقر على “موافق”.
5. تعطيل موفر خدمة Bluetooth-LE Enumerator
قد يتسبب موفر الخدمة Bluetooth-LE Enumerator في حدوث مشكلات في البلوتوث. لتعطيله، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد “إدارة الأجهزة”.
انقر على السهم بجوار “بلوتوث”.
انقر بزر الماوس الأيمن على “Bluetooth-LE Enumerator” وحدد “تعطيل”.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
قد يؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى حل مشكلات البلوتوث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انقر على زر ابدأ وحدد “الإعدادات”.
انتقل إلى “الشبكة والإنترنت”.
انقر على “الحالة”.
انقر على “إعادة ضبط الشبكة”.
انقر على “إعادة الضبط الآن”.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
7. إعادة تثبيت البلوتوث
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت البلوتوث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد “إدارة الأجهزة”.
انقر على السهم بجوار “بلوتوث”.
انقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث وحدد “إلغاء التثبيت”.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل، سيتم تثبيت محول البلوتوث تلقائيًا.
الخاتمة
في هذه المقالة، استعرضنا طرقًا مختلفة لحل مشاكل البلوتوث في ويندوز 10. إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات، ننصحك باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.