مايكروسوفت أوفيس ورد هو معالج نصوص شائع يستخدم في جميع أنحاء العالم. إنه جزء من حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس، والتي تتضمن أيضًا برنامج إكسيل وباور بوينت. قد تواجه مشكلات مع مايكروسوفت أوفيس ورد من وقت لآخر، مثل أنه قد يتوقف عن العمل أو قد يتعطل. هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلات.
1. تحديث أوفيس
أول شيء يجب فعله هو التأكد من تحديث أوفيس إلى أحدث إصدار. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للمشكلات، لذا فإن تحديث أوفيس قد يحل المشكلة التي تواجهها. لتحديث أوفيس، افتح أي تطبيق من تطبيقات أوفيس، مثل وورد أو إكسيل، وانقر فوق علامة التبويب “ملف”. ثم انقر فوق “حساب” ثم “خيارات التحديث”. حدد “تحديث الآن” واتبع المطالبات لتثبيت التحديثات.
2. إصلاح أوفيس
إذا لم يحل تحديث أوفيس المشكلة، فيمكنك محاولة إصلاحه. سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت أوفيس دون التأثير على بياناتك. لإصلاح أوفيس، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق “إضافة أو إزالة البرامج”. حدد “مايكروسوفت أوفيس” وانقر فوق “إصلاح”. اتبع المطالبات لإكمال عملية الإصلاح.
3. إعادة تثبيت أوفيس
إذا لم يحل تحديث أوفيس وإصلاحه المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيته. سيؤدي هذا إلى إزالة أوفيس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيته. لإعادة تثبيت أوفيس، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق “إضافة أو إزالة البرامج”. حدد “مايكروسوفت أوفيس” وانقر فوق “إزالة التثبيت”. اتبع المطالبات لإكمال عملية إلغاء التثبيت. بمجرد إزالة أوفيس، يمكنك إعادة تثبيته من القرص المضغوط أو الملف الذي تم تنزيله.
4. تشغيل أوفيس في الوضع الآمن
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع أوفيس، فيمكنك محاولة تشغيله في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أوفيس بدون أي ملحقات أو إضافات تابعة لجهة خارجية. لتشغيل أوفيس في الوضع الآمن، اضغط مع الاستمرار على مفتاح “Ctrl” أثناء النقر فوق اختصار أوفيس. انقر فوق “نعم” عندما يُطلب منك تشغيل أوفيس في الوضع الآمن.
5. تعطيل الوظائف الإضافية
إذا كنت تواجه مشكلات مع أوفيس في الوضع العادي، ولكن ليس في الوضع الآمن، فقد تكون إحدى الوظائف الإضافية هي السبب. لتعطيل الوظائف الإضافية، افتح أي تطبيق من تطبيقات أوفيس وانقر فوق علامة التبويب “ملف”. ثم انقر فوق “خيارات” ثم “الوظائف الإضافية”. في الجزء السفلي من مربع الحوار “الوظائف الإضافية”، حدد “إدارة الوظائف الإضافية COM” وانقر فوق “انتقال”. قم بإلغاء تحديد الوظائف الإضافية التي لا تريدها وانقر فوق “موافق”.
6. إصلاح ملفات أوفيس التالفة
إذا كنت تواجه مشكلات مع ملف أوفيس معين، فقد يكون الملف تالفًا. يمكنك محاولة إصلاح الملف باستخدام أداة إصلاح ملفات أوفيس. لتنزيل أداة إصلاح ملفات أوفيس، انتقل إلى موقع دعم مايكروسوفت. بمجرد تنزيل الأداة، اتبع التعليمات لإصلاح الملف التالف.
7. الاتصال بدعم مايكروسوفت
إذا لم تتمكن من حل مشكلة أوفيس بنفسك، فيمكنك الاتصال بدعم مايكروسوفت. يمكنهم مساعدتك في تشخيص المشكلة وتقديم حل. للاتصال بدعم مايكروسوفت، يمكنك زيارة موقع دعم مايكروسوفت أو الاتصال برقم دعم مايكروسوفت.
الخاتمة
توجد العديد من المشكلات التي قد تواجهها مع مايكروسوفت أوفيس ورد، ولكن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحلها. إذا جربت الحلول المذكورة في هذه المقالة ولم تنجح، فيمكنك الاتصال بدعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة.