كيفية استعادة حساب فيسبوك
مقدمة
فيسبوك هو أكبر شبكة اجتماعية في العالم، مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا. يستخدم الناس فيسبوك للتواصل مع الأصدقاء والعائلة، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، ومتابعة الأخبار والترفيه. إذا كنت قد فقدت الوصول إلى حساب فيسبوك الخاص بك، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادته.
1. تحقق من بريدك الإلكتروني
الخطوة الأولى هي التحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت أي رسائل من فيسبوك. إذا تلقيت رسالة إلكترونية من فيسبوك، فاتبع التعليمات الموجودة في الرسالة لاستعادة حسابك.
2. جرب اسم المستخدم وكلمة المرور القديمين
إذا لم تتلق رسالة إلكترونية من فيسبوك، فحاول استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور القديمين. قد تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، ولكن قد تتمكن من استعادتها إذا أجبت على بعض الأسئلة الأمنية.
3. أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم تتمكن من تذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور القديمين، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى فيسبوك وانقر فوق “نسيت كلمة المرور؟”. سيتم بعد ذلك مطالبتك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. بمجرد إدخال معلوماتك، ستتلقى رسالة إلكترونية أو رسالة نصية تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
4. اتصل بدعم فيسبوك
إذا لم تتمكن من استعادة حسابك باستخدام أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك الاتصال بدعم فيسبوك. للقيام بذلك، انتقل إلى مركز مساعدة فيسبوك وانقر فوق “اتصل بنا”. سيتم بعد ذلك مطالبتك بتقديم بعض المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ووصف المشكلة التي تواجهها. بمجرد تقديم معلوماتك، سيقوم فريق دعم فيسبوك بالتحقيق في مشكلتك والاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
5. كن صبورًا
قد يستغرق استعادة حساب فيسبوك بعض الوقت. إذا لم تتمكن من استعادة حسابك على الفور، فلا تقلق. استمر في محاولة الخطوات المذكورة أعلاه واتصل بدعم فيسبوك إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
6. احم حسابك في المستقبل
بمجرد استعادة حسابك، تأكد من اتخاذ خطوات لحمايته في المستقبل. قم بإنشاء كلمة مرور قوية واستخدم مصادقة ثنائية العوامل. سيؤدي ذلك إلى جعل حسابك أكثر صعوبة في الاختراق.
7. كن حذرًا من التصيد الاحتيالي
كن حذرًا من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تبدو وكأنها من فيسبوك ولكنها في الواقع مزيفة. قد تحاول هذه الرسائل الاحتيالية خداعك لتقديم معلوماتك الشخصية، مثل كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان. لا تنقر على أي روابط أو تفتح أي مرفقات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تبدو مشبوهة.
الخاتمة
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه، فيجب أن تكون قادرًا على استعادة حساب فيسبوك الخاص بك. كن حذرًا من التصيد الاحتيالي واحم حسابك في المستقبل.