كيف أعرف باسم من الشريحة يمن موبايل؟
مقدمة:
يعد معرفة اسم صاحب الشريحة في يمن موبايل أحد الأمور الهامة اللازمة في بعض الحالات الهامة، حيث قد يضيع الهاتف أو تسرق وتترك الشريحة بالداخل، ما قد يحمل المستخدم العديد من المشكلات، لذا فإن الدعم الفني لشركة يمن موبايل يتيح للمستخدمين معرفة اسم الشريحة في حالة فقد الهاتف.
الخطوات المطلوبة لمعرفة صاحب الشريحة:
الاتصال بالدعم الفني ليمن موبايل على الرقم 161.
سوف يقوم موظف الدعم الفني بطلب بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم الهوية أو اسم الأم أو تاريخ الميلاد.
سيتم إرسال اسم صاحب الشريحة للمستخدم عبر رسالة نصية قصيرة.
الخطوات المطلوبة لإيقاف الشريحة في حالة فقد الهاتف:
الاتصال بالدعم الفني ليمن موبايل على الرقم 161.
سوف يقوم موظف الدعم الفني بطلب بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم الهوية أو اسم الأم أو تاريخ الميلاد.
سيتم إيقاف الشريحة فورًا، وإذا تم العثور على الهاتف، فيمكن للمستخدم الاتصال بالدعم الفني وإعادة تفعيل الشريحة.
الأشخاص الذين يحق لهم معرفة اسم الشريحة:
• صاحب الشريحة الأصلي.
• من ينوب عن صاحب الشريحة بموجب توكيل رسمي موثق من الجهات المعنية.
• المشغل، أي الجهة التي تقدم خدمات الاتصالات.
• الجهات الأمنية المختصة.
المستندات المطلوبة لمعرفة اسم الشريحة:
• نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر لصاحب الشريحة.
• نسخة من التوكيل الرسمي (في حالة إنابة شخص ما عن صاحب الشريحة).
• رقم الشريحة.
الرسوم المطلوبة لمعرفة اسم الشريحة:
• لا توجد أي رسوم مطلوبة لمعرفة اسم الشريحة.
مدة خدمة معرفة اسم الشريحة:
• عادةً ما يتم تقديم خدمة معرفة اسم الشريحة على الفور.
الرسوم المطلوبة لإيقاف الشريحة:
• لا توجد رسوم مطلوبة لإيقاف الشريحة.
مدة خدمة إيقاف الشريحة:
• عادةً ما يتم إيقاف الشريحة فورًا.
الرسوم المطلوبة لتفعيل الشريحة:
• لا توجد رسوم مطلوبة لتفعيل الشريحة.
مدة خدمة تفعيل الشريحة:
• عادةً ما يتم تفعيل الشريحة فورًا.
الرسوم المطلوبة لاستبدال الشريحة:
• تبلغ رسوم استبدال الشريحة 200 ريال يمني.
مدة خدمة استبدال الشريحة:
• عادةً ما يتم استبدال الشريحة خلال 24 ساعة.
خاتمة:
يعد معرفة اسم الشريحة أمرًا هامًا في العديد من الحالات، وقد وفر الدعم الفني لشركة يمن موبايل العديد من الخدمات الهامة لتسهيل معرفة اسم الشريحة أو إيقافها أو إعادة تفعيلها.