كيف أعرف رصيدي في قطاف؟
مقدمة:
قطاف هو برنامج الولاء الحصري لعملاء stc في المملكة العربية السعودية. يمنح البرنامج العملاء الفرصة لكسب نقاط مقابل كل ريال سعودي ينفقونه على خدمات stc. يمكن استبدال هذه النقاط لاحقًا بمجموعة متنوعة من المكافآت، بما في ذلك الرصيد المجاني والبيانات ومكالمات دولية مجانية.
1. طرق التحقق من رصيد قطاف:
الطريقة الأولى: يمكنك التحقق من رصيد قطاف الخاص بك عن طريق الاتصال على 997 واتباع التعليمات.
الطريقة الثانية: يمكنك أيضًا التحقق من رصيد قطاف الخاص بك من خلال تطبيق stc Pay. ما عليك سوى فتح التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك. سترى رصيد قطاف الخاص بك معروضًا في الصفحة الرئيسية.
الطريقة الثالثة: يمكنك أيضًا التحقق من رصيد قطاف الخاص بك عن طريق زيارة أقرب متجر stc. سيحتاج موظف المتجر إلى رقم بطاقة هويتك الوطنية للتحقق من رصيدك.
2. مكافآت برنامج قطاف:
يقدم برنامج قطاف مجموعة متنوعة من المكافآت لعملائه، بما في ذلك:
الرصيد المجاني: يمكنك استبدال نقاط قطاف الخاصة بك برصيد مجاني لاستخدامه في الاتصالات المحلية والدولية.
البيانات المجانية: يمكنك أيضًا استبدال نقاط قطاف الخاصة بك ببيانات مجانية لاستخدامها في تصفح الإنترنت وتنزيل التطبيقات.
مكالمات دولية مجانية: يمكنك أيضًا استبدال نقاط قطاف الخاصة بك بمكالمات دولية مجانية إلى مجموعة مختارة من البلدان.
الخصومات على الأجهزة: يمكنك أيضًا استخدام نقاط قطاف للحصول على خصومات على أجهزة stc، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
المكافآت الأخرى: يمكنك أيضًا استبدال نقاط قطاف الخاصة بك بمجموعة متنوعة من المكافآت الأخرى، بما في ذلك تذاكر السينما وقسائم الشراء وتذاكر السفر.
3. كيفية كسب نقاط قطاف:
هناك عدة طرق لكسب نقاط قطاف، بما في ذلك:
دفع فواتير stc الخاصة بك: ستكسب نقاط قطاف عند دفع فواتير stc الخاصة بك في الوقت المحدد.
إعادة شحن رصيدك: ستكسب نقاط قطاف عند إعادة شحن رصيدك باستخدام بطاقة stc Pay أو تطبيق stc Pay.
شراء منتجات وخدمات stc: ستكسب نقاط قطاف عند شراء منتجات وخدمات stc، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وخطوط النطاق العريض.
المشاركة في عروض قطاف: ستكسب نقاط قطاف عند المشاركة في عروض قطاف، والتي يتم الإعلان عنها بانتظام على موقع stc الإلكتروني وفي تطبيق stc Pay.
4. شروط وأحكام برنامج قطاف:
هناك بعض الشروط والأحكام التي تنطبق على برنامج قطاف. وتشمل هذه الشروط والأحكام ما يلي:
يجب أن تكون عميل stc نشطًا.
يجب أن يكون لديك حساب قطاف نشط.
يجب أن تكون قد جمعت ما لا يقل عن 100 نقطة قطاف.
نقاط قطاف صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ اكتسابها.
قد تخضع بعض المكافآت لشروط وأحكام إضافية.
5. كيفية استبدال نقاط قطاف:
لاستبدال نقاط قطاف الخاصة بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
سجل الدخول إلى حساب قطاف الخاص بك على موقع stc الإلكتروني أو في تطبيق stc Pay.
حدد المكافأة التي تريد استبدالها.
أدخل عدد النقاط التي تريد استبدالها.
انقر فوق زر “استبدال”.
6. الاتصال بخدمة عملاء قطاف:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول برنامج قطاف، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء قطاف على الرقم 900 أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].
7. ملاحظات إضافية:
نقاط قطاف غير قابلة للتحويل إلى نقود.
لا يمكن الجمع بين نقاط قطاف ونقاط ولاء أخرى مقدمة من stc.
قد تخضع شروط وأحكام برنامج قطاف للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
خاتمة:
برنامج قطاف هو برنامج ولاء مجاني ومفيد لعملاء stc. يمنح البرنامج العملاء الفرصة لكسب نقاط مقابل كل ريال سعودي ينفقونه على خدمات stc. يمكن استبدال هذه النقاط لاحقًا بمجموعة متنوعة من المكافآت، بما في ذلك الرصيد المجاني والبيانات ومكالمات دولية مجانية.