كيف أعرف متى ينتهي اشتراك نتفليكس؟
مقدمة:
نتفليكس هي خدمة بث شهري عبر الإنترنت تتيح للمشتركين مشاهدة مجموعة متنوعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية. يعتمد طول فترة الاشتراك المتاحة على الخطة التي اخترتها. ويمكنك التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية في أي وقت من خلال حسابك.
1. تحقق من معلومات الحساب:
سجِّل الدخول إلى حساب نتفليكس الخاص بك.
انقر على اسم ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
حدد الحساب من القائمة المنسدلة.
تحت قسم الاشتراك والفاتورة، سترى تاريخ انتهاء الاشتراك الخاص بك.
2. إعداد تذكير:
يمكنك إعداد تذكير قبل انتهاء اشتراكك حتى لا تنسى تجديده.
انتقل إلى صفحة حساب نتفليكس الخاصة بك.
انقر على اسم ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
حدد الحساب من القائمة المنسدلة.
تحت قسم الاشتراك والفاتورة، انقر فوق تغيير الخطة.
في صفحة تغيير الخطة، انقر فوق إدارة طرق الدفع.
في صفحة إدارة طرق الدفع، انقر فوق إضافة طريقة دفع جديدة.
أدخل معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
انقر فوق إضافة.
سيتم إعداد تذكير تلقائيًا قبل انتهاء اشتراكك.
3. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:
ترسل نتفليكس عادةً رسالة بريد إلكتروني تذكير قبل انتهاء اشتراكك.
تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسائل البريد الإلكتروني من نتفليكس.
إذا لم تتمكن من العثور على رسالة البريد الإلكتروني، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
4. اتصل بخدمة عملاء نتفليكس:
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على تاريخ انتهاء اشتراكك، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء نتفليكس.
انتقل إلى صفحة الاتصال بنا على موقع نتفليكس.
حدد خيار الدردشة الحية أو الاتصال الهاتفي.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم معلومات عن حسابك.
بمجرد التحقق من هويتك، سيوفر لك ممثل خدمة العملاء تاريخ انتهاء اشتراكك.
5. تجنب الانقطاعات في الخدمة:
لتجنب انقطاعات الخدمة، تأكد من تجديد اشتراكك قبل انتهاء صلاحيته.
يمكنك تجديد اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك.
إذا فشلت في تجديد اشتراكك قبل انتهاء صلاحيته، فلن تتمكن من الوصول إلى محتوى نتفليكس.
6. إلغاء اشتراكك:
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في نتفليكس، يمكنك القيام بذلك في أي وقت.
انتقل إلى صفحة حساب نتفليكس الخاصة بك.
انقر على اسم ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
حدد الحساب من القائمة المنسدلة.
تحت قسم الاشتراك والفاتورة، انقر فوق إلغاء العضوية.
اتبع التعليمات لإكمال عملية الإلغاء.
7. الحصول على المساعدة:
إذا كنت تواجه مشكلات في إدارة اشتراكك في نتفليكس، يمكنك الحصول على مساعدة من خدمة عملاء نتفليكس.
انتقل إلى صفحة الاتصال بنا على موقع نتفليكس.
حدد خيار الدردشة الحية أو الاتصال الهاتفي.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم معلومات عن حسابك.
بمجرد التحقق من هويتك، سيساعدك ممثل خدمة العملاء في حل مشكلتك.
الخلاصة:
من المهم معرفة متى ينتهي اشتراك نتفليكس الخاص بك حتى تتمكن من تجديده قبل انتهاء صلاحيته. يمكنك التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية في أي وقت من خلال حسابك أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء نتفليكس. إذا فشلت في تجديد اشتراكك قبل انتهاء صلاحيته، فلن تتمكن من الوصول إلى محتوى نتفليكس.