**كيف ألغي اشتراك نتفليكس؟**
نتفليكس هي خدمة بث شهري تقدم مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية. وهي متوفرة في أكثر من 190 دولة وإقليم، ولديها أكثر من 200 مليون مشترك. إذا كنت مشتركًا في نتفليكس وترغب في إلغاء اشتراكك، فهذه الخطوات:
**1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على نتفليكس.**
انتقل إلى موقع نتفليكس وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
**2. انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي في الركن الأيمن العلوي من الشاشة.**
ستظهر قائمة منسدلة.
**3. انقر فوق “الحساب”.**
ستنتقل إلى صفحة حسابك.
**4. انقر فوق “إلغاء العضوية”.**
ستظهر نافذة منبثقة بها زر “إكمال الإلغاء”.
**5. انقر فوق “إكمال الإلغاء”.**
ستتم معالجة إلغاء اشتراكك على الفور.
**الإلغاء عن طريق الهاتف**
إذا كنت تفضل الإلغاء عبر الهاتف، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء نتفليكس على الرقم 00-800-408-0930. سيساعدك مندوب خدمة العملاء في معالجة الإلغاء.
**الإلغاء عن طريق البريد الإلكتروني**
إذا كنت تفضل الإلغاء عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء نتفليكس على البريد الإلكتروني [email protected]. في البريد الإلكتروني، اذكر أنك ترغب في إلغاء اشتراكك وتضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
**النقاط التي يجب تذكرها عند إلغاء اشتراك نتفليكس:**
– إذا ألغيت اشتراكك في نتفليكس، فلن تتمكن من الوصول إلى أي محتوى على نتفليكس بعد تاريخ انتهاء اشتراكك الحالي.
– إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل الشهر الحالي، فلن يُعاد إليك أي أموال.
– إذا كنت قد اشتركت في نتفليكس من خلال متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية، مثل متجر تطبيقات Apple أو متجر Google Play، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك من خلال المتجر.
**استرداد الأموال من نتفليكس:**
إذا كنت قد ألغيت اشتراكك في نتفليكس وترغب في استرداد الأموال، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء نتفليكس على الرقم 00-800-408-0930. سيحدد مندوب خدمة العملاء ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال.
**متى يسري إلغاء اشتراك نتفليكس:**
يسري إلغاء اشتراك نتفليكس على الفور. ومع ذلك، ستظل قادرًا على الوصول إلى المحتوى على نتفليكس حتى تاريخ انتهاء اشتراكك الحالي.
**إعادة الاشتراك في نتفليكس:**
إذا قررت إعادة الاشتراك في نتفليكس، يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى موقع نتفليكس وتسجيل الدخول إلى حسابك. انقر فوق “إعادة الاشتراك” وستتمكن من اختيار خطة اشتراك.