المقدمة:
الكول تون، والمعروف أيضًا باسم النغمة الشخصية، هي خدمة تسمح لك بتخصيص نغمة الرنين التي يسمعها المتصلون عند الاتصال بك. ويمكنك اختيار نغمة الرنين من بين مجموعة متنوعة من النغمات المتوفرة، أو يمكنك تحميل نغمة الرنين الخاصة بك. وفي شركة اتصالات، هناك عدة طرق لإلغاء الكول تون، وفي هذه المقالة، سنوضح لك الخطوات اللازمة لإلغاء الكول تون باستخدام كل طريقة.
1. إلغاء الكول تون من خلال الكود المختصر:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال إدخال الكود المختصر 121 ثم الضغط على زر الاتصال.
بعد ذلك، ستصلك رسالة نصية تحتوي على تعليمات إلغاء الكول تون.
اتبع التعليمات الواردة في الرسالة النصية لإلغاء الكول تون.
2. إلغاء الكول تون من خلال خدمة العملاء:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات على الرقم 9200 واتباع التعليمات الصوتية لإلغاء الكول تون.
بعد ذلك، سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بإلغاء الكول تون الخاص بك.
تأكد من ذكر رقم هاتفك ورقم الكول تون الذي ترغب في إلغائه.
3. إلغاء الكول تون من خلال الرسائل النصية:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 9200 تحتوي على الكلمة “إلغاء” متبوعة برقم الكول تون الذي ترغب في إلغائه.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إلغاء الكول تون “12345”، فسترسل رسالة نصية إلى الرقم 9200 تحتوي على الكلمة “إلغاء 12345”.
بعد ذلك، ستصلك رسالة نصية تحتوي على تأكيد إلغاء الكول تون.
4. إلغاء الكول تون من خلال تطبيق اتصالات:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال تطبيق اتصالات باتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق اتصالات.
انقر على علامة التبويب “المزيد”.
انقر على خيار “إعدادات المكالمة”.
انقر على خيار “الكول تون”.
انقر على خيار “إلغاء الكول تون”.
5. إلغاء الكول تون من خلال الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات باتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات.
انقر على خيار “خدمات الهاتف المحمول”.
انقر على خيار “إدارة الحساب”.
انقر على خيار “الكول تون”.
انقر على خيار “إلغاء الكول تون”.
6. إلغاء الكول تون من خلال متجر اتصالات:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال متجر اتصالات باتباع الخطوات التالية:
توجه إلى أقرب متجر اتصالات.
اطلب من موظف المتجر إلغاء الكول تون الخاص بك.
تأكد من ذكر رقم هاتفك ورقم الكول تون الذي ترغب في إلغائه.
7. إلغاء الكول تون من خلال وكيل معتمد لشركة اتصالات:
يمكنك إلغاء الكول تون من خلال وكيل معتمد لشركة اتصالات باتباع الخطوات التالية:
توجه إلى أقرب وكيل معتمد لشركة اتصالات.
اطلب من موظف الوكيل إلغاء الكول تون الخاص بك.
تأكد من ذكر رقم هاتفك ورقم الكول تون الذي ترغب في إلغائه.
الخلاصة:
في الختام، أوضحنا لك في هذه المقالة جميع الطرق الممكنة لإلغاء الكول تون في شركة اتصالات. يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك من بين الطرق المذكورة أعلاه. تذكر أنه قد يتم فرض رسوم على إلغاء الكول تون، لذا تأكد من الاستفسار عن هذه الرسوم قبل إلغاء الكول تون.