المقدمة:
فولت أوبو هي خدمة اشتراك مدفوعة تتيح للمستخدمين الوصول إلى محتوى حصري مثل الأفلام والبرامج التلفزيونية والوثائقيات. إذا كنت مشتركًا في فولت أوبو وترغب في إلغاء اشتراكك، فإليك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتباعها.
1. تسجيل الدخول إلى حساب فولت أوبو الخاص بك:
– انتقل إلى موقع فولت أوبو الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
– إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فانقر على “نسيت كلمة المرور” واتبع التعليمات لإعادة تعيينها.
2. الوصول إلى صفحة الإعدادات:
– بعد تسجيل الدخول، انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد “الحساب” من القائمة المنسدلة.
– في صفحة الحساب، انقر على “إدارة الاشتراك” للوصول إلى صفحة الإعدادات الخاصة بك.
3. إلغاء الاشتراك:
– في صفحة الإعدادات، انقر على “إلغاء الاشتراك” لتأكيد إلغاء اشتراكك.
– سيُطلب منك الإجابة على استبيان قصير حول سبب إلغاء الاشتراك. يمكنك تخطي هذا الاستبيان إذا كنت ترغب في ذلك.
– انقر على “إلغاء الاشتراك” مرة أخرى لتأكيد إلغاء الاشتراك نهائيًا.
4. تأكيد إلغاء الاشتراك:
– ستتلقى رسالة تأكيد على إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني المسجل لديك لدى فولت أوبو.
– سيظل اشتراكك ساريًا حتى نهاية الفترة الحالية. بعد ذلك، لن تتمكن من الوصول إلى المحتوى الحصري لفولت أوبو.
5. استرداد الأموال (إذا كنت مؤهلاً):
– إذا ألغيت اشتراكك في فولت أوبو في غضون 30 يومًا من تاريخ الاشتراك أو التجديد، فيمكنك طلب استرداد الأموال.
– للقيام بذلك، اتصل بخدمة عملاء فولت أوبو من خلال صفحة الدعم على موقعهم الرسمي.
– قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الإضافية لإكمال عملية الاسترداد.
6. الاحتفاظ بالبيانات:
– عند إلغاء اشتراكك في فولت أوبو، سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية المرتبطة بحسابك.
– إذا كنت ترغب في الاحتفاظ ببياناتك، فيمكنك تنزيلها قبل إلغاء الاشتراك. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة الحساب وانقر على “تنزيل البيانات”.
7. العودة إلى فولت أوبو:
– إذا غيّرت رأيك وقررت العودة إلى فولت أوبو، فيمكنك إعادة الاشتراك في الخدمة في أي وقت.
– للقيام بذلك، انتقل إلى موقع فولت أوبو الرسمي وانقر على “اشترك الآن”.
– اتبع التعليمات على الشاشة للتسجيل في اشتراك جديد.
الخلاصة:
بإتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال، يمكنك بسهولة إلغاء اشتراكك في فولت أوبو. إذا كنت تواجه أي مشاكل في إلغاء الاشتراك، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء فولت أوبو للحصول على المساعدة.