المدخل
0xc000007b هو رمز خطأ شائع في نظام تشغيل Windows. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ عند محاولة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن يمكن أن يحدث أيضًا عند تثبيت برنامج أو إجراء تحديث. يمكن أن يكون سبب الخطأ مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك ملفات النظام التالفة، وبرامج التشغيل القديمة، والمشكلات المتعلقة بالأجهزة.
الأسباب
1. ملفات النظام التالفة: الملفات التالفة والناقصة في نظام التشغيل يمكن أن تسبب الخطأ 0xc000007b. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدد من الأسباب، بما في ذلك انقطاع التيار الكهربائي، وإيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير صحيح، والإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة.
2. برامج التشغيل القديمة: تشغل برامج التشغيل دورًا مهمًا في السماح للأجهزة بالتواصل مع نظام التشغيل. برامج التشغيل القديمة أو التالفة يمكن أن تسبب مشاكل في بدء التشغيل، بما في ذلك الخطأ 0xc000007b.
3. مشاكل الأجهزة: يمكن أن تسبب المشاكل المتعلقة بالأجهزة أيضًا خطأ 0xc000007b. على سبيل المثال، يمكن أن يكون سبب الخطأ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المعطوبة، أو محرك الأقراص الثابتة (HDD) التالف، أو بطاقة الرسومات (GPU) المعطوبة.
الحلول
1. إصلاح ملفات النظام: يمكن إصلاح ملفات النظام التالفة باستخدام أداة “فحص ملفات النظام” (SFC). هذه الأداة المضمنة في نظام التشغيل Windows يمكنها فحص ملفات النظام واستبدال الملفات التالفة بملفات سليمة.
2. تحديث برامج التشغيل: يمكن تحديث برامج التشغيل باستخدام أداة “تحديث Windows”. هذه الأداة يمكنها فحص برامج التشغيل المثبتة وتثبيت التحديثات المتوفرة. يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل يدويًا عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل.
3. تشخيص مشاكل الأجهزة: إذا كنت تعتقد أن الخطأ سببه مشكلة في الجهاز، يمكنك استخدام أداة “تشخيص ذاكرة Windows” (WMD) و”الأداة المساعدة للتحقق من قرص Windows” (Chkdsk) لتشخيص المشاكل المتعلقة بالذاكرة والأقراص الصلبة.
الخطوات خطوة بخطوة
لإصلاح الخطأ 0xc000007b، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. إعادة تشغيل الكمبيوتر: قد يؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. أوقف تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تشغيله. إذا استمر الخطأ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
2. إصلاح ملفات النظام: لاستخدام أداة “فحص ملفات النظام”، افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر التالي:
“`
sfc /scannow
“`
3. تحديث برامج التشغيل: لاستخدام أداة “تحديث Windows”، افتح تطبيق “الإعدادات” وانتقل إلى “التحديث والأمان”. انقر فوق “تحديث الآن” لتثبيت التحديثات المتوفرة.
4. تشخيص مشاكل الأجهزة: لاستخدام أداة “تشخيص ذاكرة Windows”، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى “الأدوات الإدارية”. انقر فوق “تشخيص ذاكرة Windows” وقم بتشغيل الأداة. لاستخدام الأداة المساعدة “Chkdsk”، افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر التالي:
“`
chkdsk /f /r
“`
الخاتمة
يمكن أن يكون الخطأ 0xc000007b مشكلة محبطة، ولكن يمكن حلها عادةً باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد تجربة هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows.