960 مفتاح هو رقم هاتف لخدمة المكالمات الهاتفية الآلية التي تقدم المعلومات والخدمات للمتصلين. تم تقديم الخدمة لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 1960، وهي متوفرة الآن في العديد من البلدان حول العالم.
تاريخ 960 مفتاح
تعود أصول 960 مفتاح إلى عام 1948، عندما طورت شركة بيل هاتف نظامًا يسمى “Dial-A-Prayer”. سمح هذا النظام للمتصلين بالاتصال برقم هاتف واستماع إلى صلوات مسجلة مسبقًا. في عام 1950، تم تقديم خدمة مماثلة تسمى “Dial-A-Joke” والتي سمحت للمتصلين بسماع النكات المسجلة مسبقًا.
تطور 960 مفتاح
في عام 1960، قدمت شركة بيل هاتف خدمة 960 مفتاح لأول مرة. تم تصميم هذه الخدمة لتوفير معلومات للمتصلين حول الطقس والرياضة والأسهم والترفيه. سرعان ما أصبحت الخدمة شائعة، وفي غضون سنوات قليلة كانت متوفرة في العديد من المدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
انتشار 960 مفتاح عالميًا
في أواخر الستينيات وأوائل السبعينيات من القرن الماضي، بدأت خدمة 960 مفتاح في الانتشار إلى بلدان أخرى. كانت إحدى الدول الأولى التي تبنت الخدمة هي كندا، التي قدمتها في عام 1968. تبع ذلك دول أوروبية مثل المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا. في عام 1980، قدمت اليابان خدمة 960 مفتاح.
خدمات 960 مفتاح
تقدم خدمة 960 مفتاح مجموعة واسعة من الخدمات للمتصلين. وتشمل هذه الخدمات:
معلومات الطقس
نتائج رياضية
أسعار الأسهم
أوقات العروض السينمائية
أرقام الهواتف
عناوين الأعمال التجارية
معلومات السفر
حجز التذاكر
خدمات مصرفية
استخدامات 960 مفتاح
يستخدم 960 مفتاح في مجموعة متنوعة من التطبيقات. وتشمل هذه التطبيقات:
خدمة العملاء
التسويق
البحث
التعليم
الترفيه
مستقبل 960 مفتاح
من المتوقع أن يستمر استخدام 960 مفتاح في النمو في السنوات القادمة. ويرجع ذلك إلى عدد من العوامل، بما في ذلك:
تزايد شعبية الهواتف المحمولة
زيادة الطلب على المعلومات والخدمات
تطوير تقنيات جديدة للتعرف على الكلام
الخلاصة
960 مفتاح هي خدمة مفيدة توفر المعلومات والخدمات للمتصلين. وهي متوفرة في العديد من البلدان حول العالم وتستخدم في مجموعة متنوعة من التطبيقات. من المتوقع أن يستمر استخدام 960 مفتاح في النمو في السنوات القادمة.