مقدمة:
مشكلة “Windows Ready Don’t Turn Off Your Computer” هي مشكلة شائعة يمكن أن تحدث على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أثناء التحديث أو تثبيت برنامج جديد. قد تتسبب هذه المشكلة في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة سوداء بها رسالة “Windows Ready Don’t Turn Off Your Computer” وقد يستمر هذا التجميد لفترة طويلة جدًا مما قد يؤدي إلى فقدان البيانات أو تلفها.
1. أسباب حدوث المشكلة:
تحديثات Windows: قد تحدث هذه المشكلة أثناء تثبيت تحديثات Windows أو عند محاولة تثبيت حزمة الخدمة (Service Pack).
برامج تشغيل الأجهزة: قد تؤدي برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة أو القديمة أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة.
البرامج: قد تتسبب بعض البرامج في حدوث تعارض مع Windows مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة.
الأجهزة الخارجية: قد يؤدي توصيل أجهزة خارجية مثل محركات أقراص USB أو الهواتف الذكية إلى حدوث هذه المشكلة.
مشاكل القرص الصلب: قد تكون مشاكل القرص الصلب مثل القطاعات التالفة أو الأخطاء في نظام الملفات من أسباب حدوث هذه المشكلة.
مشاكل الذاكرة العشوائية: قد تكون مشاكل الذاكرة العشوائية (RAM) مثل وجود وحدات ذاكرة تالفة أو غير متوافقة من أسباب حدوث هذه المشكلة.
2. كيفية حل المشكلة:
انتظر بصبر: في بعض الأحيان، قد تستغرق عملية التحديث أو التثبيت وقتًا طويلاً، لذلك يُنصح بالانتظار بصبر لمدة ساعة أو أكثر قبل اتخاذ أي خطوات أخرى.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر: إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
قم بإجراء فحص القرص: إذا فشلت إعادة التشغيل في حل المشكلة، فحاول إجراء فحص القرص (Chkdsk) عن طريق الضغط على مفتاحي Windows + R معًا وكتابة الأمر “chkdsk /f /r” في مربع الحوار “Run” ثم الضغط على مفتاحي Enter.
قم بإلغاء تثبيت التحديثات أو البرامج: إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تحديثات Windows أو برنامج جديد، فحاول إلغاء تثبيت هذه التحديثات أو البرامج ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة: قد يؤدي تحديث برامج تشغيل الأجهزة إلى حل هذه المشكلة، لذلك يُنصح بتحديث برامج تشغيل الأجهزة بانتظام.
قم بإجراء فحص الفيروسات: قد تكون الفيروسات أو البرامج الضارة سببًا في حدوث هذه المشكلة، لذلك يُنصح بإجراء فحص شامل للفيروسات باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق به.
قم بإعادة تثبيت Windows: إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows.
3. كيفية منع حدوث المشكلة:
حافظ على تحديث Windows: يُنصح بالحفاظ على تحديث Windows بانتظام لأن ذلك يساعد على حل العديد من المشاكل بما في ذلك هذه المشكلة.
حافظ على تحديث برامج تشغيل الأجهزة: يُنصح أيضًا بالحفاظ على تحديث برامج تشغيل الأجهزة بانتظام لأن ذلك يساعد على منع حدوث العديد من المشاكل بما في ذلك هذه المشكلة.
قم بتثبيت البرامج من مصادر موثوقة: يُنصح بتثبيت البرامج من مصادر موثوقة فقط لأن تثبيت البرامج من مصادر غير موثوقة قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.
قم بتوصيل الأجهزة الخارجية بعناية: يُنصح بتوصيل الأجهزة الخارجية بعناية وتجنب توصيل أجهزة خارجية متعددة في وقت واحد.
قم بإجراء فحص القرص بانتظام: يُنصح بإجراء فحص القرص بانتظام لأن ذلك يساعد على اكتشاف المشاكل المحتملة في القرص الصلب قبل أن تتسبب في حدوث مشاكل أكبر.
قم بإجراء فحص الذاكرة العشوائية بانتظام: يُنصح أيضًا بإجراء فحص الذاكرة العشوائية بانتظام لأن ذلك يساعد على اكتشاف المشاكل المحتملة في الذاكرة العشوائية قبل أن تتسبب في حدوث مشاكل أكبر.
خاتمة:
مشكلة “Windows Ready Don’t Turn Off Your Computer” هي مشكلة شائعة يمكن حلها بسهولة باتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال. ومع ذلك، يُنصح بالاتصال بمختص في حالة استمرار المشكلة أو إذا كنت تواجه أي صعوبات في حلها.