مقدمة
نموذج وصف وظيفي هو وثيقة تحدد مسؤوليات ومهام منصب معين داخل منظمة. وعادةً ما يستخدم لتوظيف المرشحين الجدد وتقييم الأداء وتحديد الأجور. ويمكن أن يختلف نموذج وصف الوظيفة بشكل كبير حسب نوع الوظيفة والصناعة التي تعمل بها المنظمة. ومع ذلك، هناك بعض العناصر المشتركة التي غالبًا ما يتم تضمينها في جميع نماذج وصف الوظائف، ومنها:
عنوان الوظيفة: يحدد عنوان الوظيفة الاسم الرسمي للمنصب.
موجز الوظيفة: يوفر موجز الوظيفة نظرة عامة موجزة عن مسؤوليات ومهام الوظيفة.
المتطلبات التعليمية والخبرات: يحدد هذا القسم المتطلبات التعليمية والخبرات اللازمة لشغل الوظيفة.
المسؤوليات والمهام: يحدد هذا القسم المسؤوليات والمهام الرئيسية للوظيفة.
المهارات والقدرات اللازمة: يحدد هذا القسم المهارات والقدرات اللازمة لأداء الوظيفة بنجاح.
البيئة التنظيمية: يحدد هذا القسم البيئة التنظيمية للوظيفة، بما في ذلك هيكل الإدارة وساعات العمل والموقع الجغرافي.
الدورات التدريبية والتطوير: يحدد هذا القسم التدريب والتطوير المطلوبين لشغل الوظيفة.
الأجور والمزايا: يحدد هذا القسم الأجور والمزايا المتوفرة لشغل الوظيفة.
عناصر نموذج وصف الوظيفة
عنوان الوظيفة: يجب أن يكون عنوان الوظيفة محددًا ودقيقًا قدر الإمكان. فعلى سبيل المثال، بدلاً من استخدام عنوان “مساعد إداري”، يمكنك استخدام عنوان “مساعد إداري تنفيذي”.
موجز الوظيفة: يجب أن يكون موجز الوظيفة موجزًا ودقيقًا ويغطي النقاط الرئيسية للوظيفة. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “المساعد الإداري التنفيذي مسؤول عن تقديم الدعم الإداري للمدير التنفيذي، بما في ذلك جدولة المواعيد وإعداد التقارير وإدارة المشاريع”.
المتطلبات التعليمية والخبرات: يجب أن تحدد المتطلبات التعليمية والخبرات اللازمة لشغل الوظيفة بوضوح. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى 3 سنوات على الأقل من الخبرة في العمل الإداري”.
المسؤوليات والمهام: يجب أن تحدد المسؤوليات والمهام الرئيسية للوظيفة بوضوح. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “تشمل المسؤوليات والمهام الرئيسية للمساعد الإداري التنفيذي ما يلي:
جدولة مواعيد المدير التنفيذي.
إعداد التقارير والمستندات.
إدارة المشاريع.
الإجابة على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.
تنظيم الملفات والمستندات”.
المهارات والقدرات اللازمة: يجب أن تحدد المهارات والقدرات اللازمة لأداء الوظيفة بنجاح. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “يجب أن يتمتع المرشحون للمساعد الإداري التنفيذي بما يلي:
مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
مهارات التواصل والتفاوض.
مهارات حل المشكلات.
مهارات العمل الجماعي.
مهارات الكمبيوتر”.
البيئة التنظيمية: يجب أن تحدد البيئة التنظيمية للوظيفة، بما في ذلك هيكل الإدارة وساعات العمل والموقع الجغرافي. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “يعمل الموظف في مكتب في مقر الشركة في مدينة الرياض، وساعات العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس”.
الدورات التدريبية والتطوير: يجب أن تحدد التدريب والتطوير المطلوبين لشغل الوظيفة. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “يجب على الموظف إكمال دورة تدريبية في إدارة الوقت ومهارات التواصل خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العمل”.
الأجور والمزايا: يجب أن تحدد الأجور والمزايا المتوفرة لشغل الوظيفة. فعلى سبيل المثال، يمكنك كتابة “يُدفع للموظف راتب شهري قدره 10000 ريال، بالإضافة إلى المزايا التالية:
التأمين الصحي.
التأمين على الحياة.
إجازة مدفوعة الأجر.
مكافأة نهاية الخدمة”.
خاتمة
نموذج وصف وظيفي هو أداة مهمة يمكن استخدامها لتوظيف المرشحين الجدد وتقييم الأداء وتحديد الأجور. ويمكن أن يختلف نموذج وصف الوظيفة بشكل كبير حسب نوع الوظيفة والصناعة التي تعمل بها المنظمة. ومع ذلك، هناك بعض العناصر المشتركة التي غالبًا ما يتم تضمينها في جميع نماذج وصف الوظائف، ومنها: عنوان الوظيفة، وموجز الوظيفة، والمتطلبات التعليمية والخبرات، والمسؤوليات والمهام، والمهارات والقدرات اللازمة، والبيئة التنظيمية، والد