الاستعلام عن الرصيد في موبايلي
مقدمة:
موبايلي هي شركة اتصالات سعودية رائدة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الاتصالات المتنقلة والإنترنت. يمكنك الاستعلام عن رصيدك في موبايلي باستخدام مجموعة من الطرق السهلة والمريحة. في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية الاستعلام عن رصيدك في موبايلي من خلال الهاتف المحمول، والتطبيق، والإنترنت.
الاستعلام عن الرصيد باستخدام الهاتف المحمول:
1. الاتصال برقم الخدمة الذاتية:
اتصل برقم الخدمة الذاتية 1100 من هاتفك المحمول.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
هذه الطريقة مجانية، ويمكن استخدامها في أي وقت وفي أي مكان.
2. الاتصال بخدمة العملاء:
اتصل بخدمة العملاء على الرقم 900 من هاتفك المحمول.
انتظر حتى يجيبك أحد ممثلي خدمة العملاء.
أخبره بأنك تريد الاستعلام عن رصيدك.
هذه الطريقة مجانية، ولكن قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت حتى يجيب عليك أحد ممثلي خدمة العملاء.
3. استخدام قائمة USSD:
افتح قائمة USSD على هاتفك المحمول.
أدخل الرمز 144 واضغط على زر الاتصال.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
هذه الطريقة مجانية، ولكنها قد لا تكون متوفرة على جميع أجهزة الهاتف المحمول.
الاستعلام عن الرصيد باستخدام التطبيق:
1. تنزيل تطبيق موبايلي:
قم بتنزيل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات على هاتفك المحمول.
بعد تثبيت التطبيق، افتحه وقم بتسجيل الدخول.
ستجد رصيدك الحالي في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
2. استخدام رمز الاستعلام السريع:
يمكنك استخدام رمز الاستعلام السريع 147 للاستعلام عن رصيدك باستخدام تطبيق موبايلي.
افتح التطبيق وأدخل الرمز 147 في شريط البحث.
اضغط على زر البحث وستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
3. عرض تفاصيل الرصيد:
يمكنك عرض تفاصيل رصيدك، بما في ذلك رصيد المكالمات والدقائق والإنترنت والرسائل النصية، من خلال تطبيق موبايلي.
افتح التطبيق وانتقل إلى قسم “الحساب”.
ستجد هناك تفاصيل رصيدك.
الاستعلام عن الرصيد باستخدام الإنترنت:
1. تسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت:
انتقل إلى موقع موبايلي على الإنترنت وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول، ستجد رصيدك الحالي في الصفحة الرئيسية.
2. استخدام رمز الاستعلام السريع:
يمكنك استخدام رمز الاستعلام السريع 147 للاستعلام عن رصيدك من خلال موقع موبايلي على الإنترنت.
انتقل إلى موقع موبايلي على الإنترنت وأدخل الرمز 147 في شريط البحث.
اضغط على زر البحث وستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
3. عرض تفاصيل الرصيد:
يمكنك عرض تفاصيل رصيدك، بما في ذلك رصيد المكالمات والدقائق والإنترنت والرسائل النصية، من خلال موقع موبايلي على الإنترنت.
انتقل إلى موقع موبايلي على الإنترنت وانتقل إلى قسم “الحساب”.
ستجد هناك تفاصيل رصيدك.
الاستعلام عن الرصيد باستخدام الرسائل النصية:
1. إرسال رسالة نصية إلى 1100:
أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100 من هاتفك المحمول.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
2. إرسال رسالة نصية إلى 900:
أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 900 من هاتفك المحمول.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
3. إرسال رسالة نصية إلى 147:
أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرمز 147 من هاتفك المحمول.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.
الاستعلام عن الرصيد باستخدام خدمة العملاء:
1. الاتصال بخدمة العملاء:
اتصل بخدمة العملاء على الرقم 900 من هاتفك المحمول.
انتظر حتى يجيبك أحد ممثلي خدمة العملاء.
أخبره بأنك تريد الاستعلام عن رصيدك.
2. زيارة مركز خدمة العملاء:
يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لموبايلي للاستعلام عن رصيدك.
ستحتاج إلى إحضار بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك عند زيارة مركز خدمة العملاء.
3. التواصل مع موبايلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكنك التواصل مع موبايلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر، للاستعلام عن رصيدك.
ستحتاج إلى إرسال رسالة خاصة إلى صفحة موبايلي على وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم رقم هاتفك المحمول.
الخلاصة:
هناك العديد من الطرق المختلفة للاستعلام عن رصيدك في موبايلي. يمكنك الاستعلام عن رصيدك باستخدام الهاتف المحمول، والتطبيق، والإنترنت، والرسائل النصية، وخدمة العملاء، ووسائل التواصل الاجتماعي. اختر الطريقة الأنسب لك واحصل على رصيدك في أي وقت وفي أي مكان.