الاستعلام عن بطاقه التموين

الاستعلام عن بطاقة التموين

الاستعلام عن بطاقة التموين هي خدمة إلكترونية مهمة تمكن المواطنين من الاستعلام عن بيانات بطاقاتهم التموينية ومعرفة الرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية، فضلاً عن إمكانية تحديث بيانات البطاقة وإضافة أو حذف المستفيدين منها. يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين من خلال موقع وزارة التموين والتجارة الداخلية أو من خلال التطبيق الإلكتروني للوزارة أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

الخطوة الأولى

الدخول إلى موقع وزارة التموين والتجارة الداخلية أو تحميل التطبيق الإلكتروني للوزارة.

إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية.

كتابة الرمز الذي يظهر على الشاشة ثم الضغط على زر الاستعلام.

خطوات الاستعلام عن بطاقة التموين

الخطوة الثانية

تظهر بيانات بطاقة التموين على الشاشة، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الخطوة الثالثة

يمكن تحديث بيانات البطاقة التموينية من خلال الضغط على زر تحديث البيانات، والذي يتيح للمستفيد إضافة أو حذف أفراد أسرته أو تعديل بياناتهم.

أنواع بطاقات التموين

هناك ثلاثة أنواع من بطاقات التموين:

البطاقة التموينية البلدية: وهي البطاقة التي تصدرها وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين المقيمين داخل مصر.

البطاقة التموينية التابعة للقوات المسلحة: وهي البطاقة التي تصدرها وزارة الدفاع للمواطنين الذين يعملون في القوات المسلحة أو الذين تقاعدوا منها.

البطاقة التموينية التابعة لوزارة الداخلية: وهي البطاقة التي تصدرها وزارة الداخلية للمواطنين العاملين في الأجهزة الأمنية أو الذين تقاعدوا منها.

المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة تموين جديدة

صورة من بطاقة الرقم القومي سارية الصلاحية.

صورة من عقد إيجار ساري الصلاحية أو صورة من سند ملكية المسكن.

صورة من شهادة الميلاد للأفراد دون سن 18 عامًا.

صورة من شهادة الوفاة للأفراد المتوفين.

صورة من شهادة الطلاق أو الانفصال للأفراد المطلقين أو المنفصلين.

صورة من الشهادة الدراسية للطلاب الدارسين في المدارس أو الجامعات.

مزايا الاستعلام عن بطاقة التموين إلكترونيًا

تسهيل عملية الاستعلام عن بيانات بطاقة التموين دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب التموين.

إمكانية تحديث بيانات البطاقة التموينية وإضافة أو حذف المستفيدين منها بسهولة.

الحصول على معلومات عن الرصيد المتوفر بالبطاقة التموينية ومواعيد صرف السلع التموينية.

معرفة حالة بطاقة التموين سواء كانت سارية أو منتهية أو معلقة.

تسجيل الشكاوى والمقترحات المتعلقة ببطاقة التموين ومتابعة حالة الشكوى حتى يتم حلها.

الاستعلام عن بطاقة التموين عن طريق الهاتف

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عن طريق الهاتف من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19283.

إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية.

الضغط على زر الاستعلام.

تظهر بيانات بطاقة التموين على الشاشة، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر تطبيق الهاتف المحمول

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر تطبيق الهاتف المحمول لوزارة التموين والتجارة الداخلية، والذي يتوفر على متجر جوجل بلاي ومتجر آبل ستور.

تنزيل التطبيق وتثبيته على الهاتف المحمول.

تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور.

الضغط على زر الاستعلام عن بطاقة التموين.

تظهر بيانات بطاقة التموين على الشاشة، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الموقع الإلكتروني

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التموين والتجارة الداخلية.

الدخول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة.

الضغط على زر الاستعلام عن بطاقة التموين.

إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية.

الضغط على زر الاستعلام.

تظهر بيانات بطاقة التموين على الشاشة، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الرسائل القصيرة

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الرسائل القصيرة من خلال إرسال رسالة قصيرة تحتوي على الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية إلى الرقم 19283.

تظهر رسالة نصية تحتوي على بيانات بطاقة التموين، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر البريد الإلكتروني

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر البريد الإلكتروني من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى وزارة التموين والتجارة الداخلية يحتوي على الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية.

ترد الوزارة على البريد الإلكتروني برسالة قصيرة تحتوي على بيانات بطاقة التموين، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الخط الساخن

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية على الرقم 19283.

الضغط على الرقم 1 للاستعلام عن بطاقة التموين.

إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة التموينية.

الضغط على زر الاستعلام.

تظهر بيانات بطاقة التموين على الشاشة، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر مراكز الخدمة

يمكن الاستعلام عن بطاقة التموين عبر مراكز الخدمة التابعة لوزارة التموين والتجارة الداخلية.

الحضور إلى أحد مراكز الخدمة التابعة للوزارة.

إحضار بطاقة الرقم القومي سارية الصلاحية.

الطلب من موظف المركز الاستعلام عن بيانات بطاقة التموين.

يقدم موظف المركز بيانات بطاقة التموين، بما في ذلك اسم صاحب البطاقة ورقمها وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهائها وعدد المستفيدين منها والرصيد المتوفر بها ومواعيد صرف السلع التموينية.