جلسة إرشادية عن التغذية الراجعة
مقدمة:
التغذية الراجعة هي عملية تقديم المعلومات حول أداء الفرد بهدف تحسينه. يمكن أن تكون التغذية الراجعة إيجابية أو سلبية، ويمكن أن تكون عامة أو محددة. من المهم تقديم التغذية الراجعة بطريقة بناءة وصادقة حتى تكون مفيدة للمستلم.
ما هي فوائد التغذية الراجعة؟
هناك العديد من الفوائد لتلقي التغذية الراجعة، بما في ذلك:
زيادة الوعي بالنقاط القوية والضعيفة.
تحديد مجالات النمو والتطوير.
تحسين الأداء.
بناء الثقة بالنفس.
تحسين العلاقات.
كيف يمكنني تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء؟
هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تقديم التغذية الراجعة، بما في ذلك:
كن محددًا. بدلاً من القول “أنت تقوم بعمل جيد”، قل “أنا أقدر الطريقة التي تتواصل بها مع العملاء”.
كن صادقًا. لا تقدم تغذية راجعة غير صادقة لمجرد أنك لا تريد إيذاء مشاعر شخص ما.
كن محترماً. قدم التغذية الراجعة بطريقة مهنية واحترامية.
كن بناءً. قدم نصائح محددة حول كيفية تحسين الأداء.
كيف يمكنني تلقي التغذية الراجعة بشكل إيجابي؟
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتلقي التغذية الراجعة بشكل إيجابي، بما في ذلك:
استمع بعناية. لا تقاطع الشخص الذي يقدم لك التغذية الراجعة.
اطرح أسئلة. إذا لم تفهم شيئًا ما، فاطلب توضيحًا.
لا تكن دفاعيًا. لا تأخذ التغذية الراجعة على أنها هجوم شخصي.
كن ممتنًا. اشكر الشخص الذي يقدم لك التغذية الراجعة على الوقت الذي استغرقه لتقديمها لك.
أنواع التغذية الراجعة:
هناك نوعان رئيسيان من التغذية الراجعة:
التغذية الراجعة الإيجابية: هي التغذية الراجعة التي تركز على النقاط القوية والأشياء التي يقوم بها الفرد بشكل جيد.
التغذية الراجعة السلبية: هي التغذية الراجعة التي تركز على النقاط الضعيفة والأشياء التي لا يقوم بها الفرد بشكل جيد.
أهمية التغذية الراجعة في مكان العمل:
التغذية الراجعة تساعد على تحسين أداء الموظفين.
التغذية الراجعة تساعد على تحديد مجالات التحسين والتطوير.
التغذية الراجعة تساعد على بناء الثقة بين الموظفين والمديرين.
التغذية الراجعة تساعد على تحسين التواصل بين الموظفين والمديرين.
التغذية الراجعة تساعد على خلق بيئة عمل إيجابية.
أهمية التغذية الراجعة في التعليم:
التغذية الراجعة تساعد على تحسين أداء الطلاب.
التغذية الراجعة تساعد على تحديد مجالات التحسين والتطوير.
التغذية الراجعة تساعد على بناء الثقة بين الطلاب والمدرسين.
التغذية الراجعة تساعد على تحسين التواصل بين الطلاب والمدرسين.
التغذية الراجعة تساعد على خلق بيئة تعليمية إيجابية.
أهمية التغذية الراجعة في العلاقات:
التغذية الراجعة تساعد على تحسين التواصل بين الشركاء.
التغذية الراجعة تساعد على حل المشاكل والخلافات.
التغذية الراجعة تساعد على تقوية العلاقة بين الشركاء.
التغذية الراجعة تساعد على بناء الثقة بين الشركاء.
التغذية الراجعة تساعد على خلق علاقة صحية وإيجابية.
الخاتمة:
التغذية الراجعة هي أداة قوية يمكن استخدامها لتحسين الأداء في جميع مجالات الحياة. من خلال تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء وتلقيها بشكل إيجابي، يمكننا جميعًا الاستفادة منها وتحقيق أهدافنا.