حل مشكلة اختفاء البصمة من الإعدادات
مقدمة:
تعتبر بصمة الإصبع أحد أكثر الطرق شيوعًا لتأمين الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ومع ذلك، قد تواجه في بعض الأحيان مشكلة اختفاء بصمة الإصبع من إعدادات الجهاز. في هذا المقال، سنتعرف على أسباب هذه المشكلة وكيفية حلها.
الأسباب المحتملة لاختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات:
1. وجود تحديثات معلقة:
في بعض الأحيان، قد يؤدي وجود تحديثات معلقة إلى إخفاء بصمة الإصبع من الإعدادات. لذلك، تأكد من تثبيت جميع التحديثات المتوفرة على جهازك.
2. تعطل تطبيق الإعدادات:
قد يتسبب تعطل تطبيق الإعدادات في اختفاء بصمة الإصبع من القائمة. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الإعدادات لحل هذه المشكلة.
3. تلف مستشعر بصمة الإصبع:
إذا كان مستشعر بصمة الإصبع تالفًا، فقد لا تتمكن من استخدام بصمة الإصبع لتأمين جهازك. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استبدال مستشعر بصمة الإصبع.
4. وجود مشكلة في البرنامج الثابت:
في بعض الحالات، قد تتسبب مشكلة في البرنامج الثابت في اختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات. لحل هذه المشكلة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج الثابت على جهازك.
5. تضارب مع تطبيقات الطرف الثالث:
قد تتسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث في حدوث تعارض مع بصمة الإصبع، مما يؤدي إلى إخفائها من الإعدادات. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات مثبتة حديثًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
6. وجود فيروس أو برنامج ضار:
قد يؤدي وجود فيروس أو برنامج ضار إلى تعطيل بصمة الإصبع أو إخفائها من الإعدادات. قم بتشغيل فحص كامل للجهاز باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من خلوه من أي برامج ضارة.
الخطوات التي يجب اتباعها لحل مشكلة اختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات:
1. إعادة تشغيل الجهاز:
أحيانًا، يمكن أن تحل إعادة تشغيل الجهاز مشكلة اختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات. جرب إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الإعدادات:
قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الإعدادات إلى حل مشكلة اختفاء بصمة الإصبع من القائمة. إليك الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الإعدادات:
انتقل إلى الإعدادات.
انقر على التطبيقات والإشعارات.
ابحث عن تطبيق الإعدادات وانقر عليه.
انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. إعادة تسجيل بصمة الإصبع:
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تسجيل بصمة الإصبع. إليك الخطوات لإعادة تسجيل بصمة الإصبع:
انتقل إلى الإعدادات.
انقر على الأمان والخصوصية.
انقر على بصمة الإصبع.
انقر على إضافة بصمة إصبع جديدة.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تسجيل بصمة الإصبع.
4. تحديث البرنامج الثابت:
إذا كان جهازك يحتوي على تحديثات برنامج ثابت معلقة، فقد يؤدي تثبيتها إلى حل مشكلة اختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات. إليك الخطوات لتحديث البرنامج الثابت:
انتقل إلى الإعدادات.
انقر على النظام.
انقر على تحديث البرنامج.
انقر على التحقق من وجود تحديثات.
إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، فانقر على تنزيل وتثبيت.
5. إزالة تثبيت تطبيقات الطرف الثالث المتضاربة:
إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقات الطرف الثالث قد يتسبب في حدوث تعارض مع بصمة الإصبع، فحاول إلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. إليك الخطوات لإلغاء تثبيت تطبيق طرف ثالث:
انتقل إلى الإعدادات.
انقر على التطبيقات والإشعارات.
ابحث عن التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته وانقر عليه.
انقر على إلغاء التثبيت.
6. فحص الجهاز بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة:
قم بتشغيل فحص كامل للجهاز باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من خلوه من أي برامج ضارة. إذا تم العثور على أي فيروسات أو برامج ضارة، فقم بإزالتها واتبع التعليمات التي يوفرها برنامج مكافحة الفيروسات.
7. استبدال مستشعر بصمة الإصبع:
إذا كان مستشعر بصمة الإصبع تالفًا، فستحتاج إلى استبداله. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة مركز خدمة معتمد أو عن طريق شراء مستشعر بصمة إصبع جديد وتثبيته بنفسك.
الخاتمة:
في هذا المقال، تعرفنا على أسباب اختفاء بصمة الإصبع من الإعدادات وكيفية حل هذه المشكلة. إذا واجهت هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال لحلها.