أصبحت أجهزة بصمة الإصبع شائعة بشكل متزايد كوسيلة لتحديد المستخدمين بشكل آمن، سواء في الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة التحكم في الدخول، أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية. ومع ذلك، قد تواجه مشكلة “جهاز بصمة الإصبع غير متاح” في بعض الأحيان. في هذه المقالة، سنتناول هذه المشكلة بالتفصيل، ونتعرف على أسبابها وكيفية حلها.
أسباب مشكلة جهاز بصمة الإصبع غير متاح
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلة “جهاز بصمة الإصبع غير متاح”، منها:
الأسباب المتعلقة بالأجهزة: قد يكون سبب المشكلة وجود مشكلة في ماسح بصمة الإصبع نفسه، مثل وجود غبار أو أوساخ أو تلف في الماسح.
الأسباب المتعلقة بالبرمجيات: قد يكون سبب المشكلة وجود مشكلة في برنامج تشغيل ماسح بصمة الإصبع.
الأسباب المتعلقة بالمستخدم: قد يكون سبب المشكلة وجود مشكلة في بصمة الإصبع نفسها، مثل جفاف الأصابع أو وجود جروح أو تشققات فيها.
كيفية حل مشكلة جهاز بصمة الإصبع غير متاح
إذا واجهت مشكلة “جهاز بصمة الإصبع غير متاح”، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لحلها:
1. تنظيف ماسح بصمة الإصبع:
– قم بتنظيف ماسح بصمة الإصبع باستخدام قطعة قماش ناعمة مبللة بقليل من الماء.
– احرص على إزالة أي غبار أو أوساخ أو بقع من على الماسح.
– جفف الماسح جيدًا باستخدام قطعة قماش ناعمة أخرى.
2. تحديث برنامج تشغيل ماسح بصمة الإصبع:
– قم بتحميل أحدث برنامج تشغيل لماسح بصمة الإصبع من موقع الشركة المصنعة.
– قم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد باتباع التعليمات الموجودة على الشاشة.
– أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد.
3. إعادة إعداد بصمة الإصبع:
– قم بإزالة بصمة الإصبع الحالية من الجهاز.
– أعد إعداد بصمة الإصبع مرة أخرى باتباع الخطوات الموجودة على الشاشة.
– تأكد من وضع إصبعك بشكل صحيح على الماسح وانتظر حتى يتم تسجيل بصمة الإصبع بنجاح.
إرشادات إضافية لحل المشكلة
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، يمكنك تجربة ما يلي:
إعادة تشغيل الجهاز: قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله مرة أخرى.
إزالة أي حماية للشاشة: إذا كنت تستخدم واقيًا للشاشة، فحاول إزالته مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
تحقق من وجود تحديثات للنظام: تأكد من أن الجهاز يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل.
اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة: إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.
نصائح للحفاظ على ماسح بصمة الإصبع
لتجنب حدوث مشاكل مع ماسح بصمة الإصبع، يمكنك اتباع النصائح التالية:
حافظ على نظافة ماسح بصمة الإصبع.
تجنب لمس الماسح بأصابع متسخة أو مبللة.
لا تستخدم مواد كيميائية لتنظيف الماسح.
تجنب وضع أي أشياء على الماسح.
خاتمة
في هذه المقالة، تناولنا مشكلة “جهاز بصمة الإصبع غير متاح” بالتفصيل، وتعرفنا على أسبابها وكيفية حلها. نأمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدتك في حل المشكلة التي تواجهها. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.