مقدمة
أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة هي أجهزة إلكترونية تستخدم للتحقق من هوية الموظفين وتسجيل أوقات حضورهم وانصرافهم. وهي تستخدم في كثير من الشركات والمؤسسات لتتبع ساعات العمل للموظفين وتحسين عملية الدوام. ومع ذلك، قد تواجه هذه الأجهزة بعض المشاكل، ومن أكثر المشاكل شيوعًا هي فقدان بصمة الإدارة (admin). وفي هذا المقال، سوف نستعرض أسباب فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة، وكيفية حل هذه المشكلة.
أسباب فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة
هناك عدة أسباب يمكن أن تؤدي إلى فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة، ومنها:
تلف قارئ بصمة الإصبع: يعد قارئ بصمة الإصبع هو الجزء المسؤول عن قراءة بصمة الإصبع والتأكد من تطابقها مع البصمة المسجلة في الجهاز. وفي حالة تلف قارئ بصمة الإصبع، فلن يتمكن الجهاز من قراءة بصمة الإدارة وبالتالي لن يتمكن الإدارة من تسجيل حضوره وانصرافه.
تلف وحدة التحكم المركزية: وحدة التحكم المركزية هي الجزء المسؤول عن معالجة البيانات وإدارة الجهاز. وفي حالة تلف وحدة التحكم المركزية، فلن يتمكن الجهاز من العمل بشكل صحيح وبالتالي لن يتمكن الإدارة من تسجيل حضوره وانصرافه.
وجود مشكلة في السوفت وير: قد تتسبب بعض المشاكل في السوفت وير في فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة. فعلى سبيل المثال، قد تؤدي بعض الفيروسات أو البرمجيات الضارة إلى إتلاف السوفت وير الخاص بالجهاز وبالتالي فقدان بصمة الإدارة.
استخدام بصمة إصبع غير مسجلة: إذا حاول الإدارة تسجيل حضوره أو انصرافه باستخدام بصمة إصبع غير مسجلة في الجهاز، فلن يتمكن الجهاز من التعرف على بصمة الإصبع وبالتالي لن يتم تسجيل الحضور أو الانصراف.
التحديثات الأمنية: إذا لم يتم تحديث الجهاز بأحدث التحديثات الأمنية، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان بصمة الإدارة. فعلى سبيل المثال، قد تؤدي بعض التحديثات الأمنية إلى تغيير طريقة تخزين بصمات الأصابع في الجهاز، وبالتالي لن يتمكن الجهاز من التعرف على بصمة الإدارة المسجلة سابقًا.
انقطاع التيار الكهربائي: إذا انقطع التيار الكهربائي عن الجهاز أثناء عملية التسجيل، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان بصمة الإدارة. فعلى سبيل المثال، إذا كان الإدارة يحاول تسجيل حضوره أو انصرافه عندما انقطع التيار الكهربائي، فلن يتمكن الجهاز من حفظ بصمة الإصبع وبالتالي لن يتم تسجيل الحضور أو الانصراف.
ظروف قاسية: قد تؤدي الظروف القاسية، مثل الحرارة العالية أو البرودة الشديدة، إلى إتلاف الجهاز وبالتالي فقدان بصمة الإدارة. فعلى سبيل المثال، إذا تعرض الجهاز لدرجات حرارة عالية جدًا، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف قارئ بصمة الإصبع أو وحدة التحكم المركزية وبالتالي فقدان بصمة الإدارة.
كيفية حل مشكلة فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة
هناك عدة خطوات يمكن اتخاذها لحل مشكلة فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة، ومنها:
فحص الجهاز بحثًا عن التلف: يجب فحص الجهاز بحثًا عن أي علامات تلف، مثل الكسر أو التشقق أو وجود رائحة احتراق. وإذا وجدت أي علامات تلف، يجب التواصل مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة لإصلاح الجهاز أو استبداله.
تحديث الجهاز بأحدث التحديثات الأمنية: يجب تحديث الجهاز بأحدث التحديثات الأمنية المتوفرة. فعلى سبيل المثال، يمكن تنزيل التحديثات الأمنية من موقع الشركة المصنعة أو من خلال موزع الجهاز.
حذف بصمة الإدارة وإعادة تسجيلها: يمكن حل المشكلة عن طريق حذف بصمة الإدارة وإعادة تسجيلها. ويمكن القيام بذلك من خلال الدخول إلى قائمة الإعدادات في الجهاز وتحديد خيار “حذف بصمة الإدارة” ثم “إضافة بصمة الإدارة”.
إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع: إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكن إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع. ويمكن القيام بذلك من خلال الدخول إلى قائمة الإعدادات في الجهاز وتحديد خيار “إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع”.
استبدال قارئ بصمة الإصبع أو وحدة التحكم المركزية: إذا كان قارئ بصمة الإصبع أو وحدة التحكم المركزية تالفًا، فيجب استبداله. ويمكن القيام بذلك من خلال التواصل مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة.
استخدام بصمة إصبع أخرى: إذا كانت بصمة الإدارة غير واضحة أو يصعب قراءتها، يمكن استخدام بصمة إصبع أخرى بدلاً منها. ويمكن القيام بذلك من خلال الدخول إلى قائمة الإعدادات في الجهاز وتحديد خيار “تسجيل بصمة إصبع جديدة”.
التواصل مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة: إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك، فيجب التواصل مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة. ويمكن أن يساعدك هؤلاء المحترفون في تحديد المشكلة وحلها.
الخاتمة
فقدان بصمة الإدارة في أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة هي مشكلة شائعة يمكن أن تحدث بسبب عدة أسباب. ومع ذلك، يمكن حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات البسيطة، مثل فحص الجهاز بحثًا عن التلف، وتحديث الجهاز بأحدث التحديثات الأمنية، وحذف بصمة الإدارة وإعادة تسجيلها، وإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع، واستبدال قارئ بصمة الإصبع أو وحدة التحكم المركزية، واستخدام بصمة إصبع أخرى، والتواصل مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة.