تعتبر خدمة المباشر للأفراد الراجحي من أهم الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه، حيث تمكنهم من الوصول إلى حساباتهم المصرفية وإجراء العديد من المعاملات المالية عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أنواع خدمة المباشر للأفراد الراجحي
هناك نوعان من خدمة المباشر للأفراد الراجحي:
خدمة المباشر للأفراد العادية: وهي الخدمة الأساسية التي يمكن استخدامها للوصول إلى الحسابات المصرفية وإجراء المعاملات المالية الأساسية مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير والاطلاع على كشف الحساب.
خدمة المباشر للأفراد المتقدمة: وهي خدمة متقدمة تقدم المزيد من الميزات والخدمات، مثل إمكانية التداول في الأسهم والعملات الأجنبية، وإدارة المحافظ الاستثمارية، والتقدم بطلب للحصول على قرض.
مميزات خدمة المباشر للأفراد الراجحي
تتميز خدمة المباشر للأفراد الراجحي بالعديد من المميزات، منها:
سهولة الاستخدام: يتميز المباشر للأفراد الراجحي بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، حتى للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة سابقة في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
الأمان: تستخدم خدمة المباشر للأفراد الراجحي أحدث التقنيات الأمنية لحماية معلومات العملاء ومعاملاتهم المالية، مثل التشفير SSL وتقنية المصادقة الثنائية العوامل.
السرعة: تتيح خدمة المباشر للأفراد الراجحي للعملاء إجراء معاملاتهم المالية بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع المصرفي.
التوفر على مدار الساعة: يمكن استخدام خدمة المباشر للأفراد الراجحي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى في أيام العطل الرسمية.
أهداف خدمة المباشر للأفراد الراجحي
تسهيل وسرعة إنجاز المعاملات المصرفية للعملاء.
توفير الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات المصرفية التقليدية.
إتاحة خدمات مصرفية متكاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تعزيز أمن وسلامة المعاملات المصرفية للعملاء.
توفير قنوات مصرفية بديلة للعملاء.
خدمات خدمة المباشر للأفراد الراجحي
تتيح خدمة المباشر للأفراد الراجحي للعملاء إجراء العديد من المعاملات المالية، منها:
تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية الخاصة بالعميل.
تحويل الأموال إلى حسابات مصرفية أخرى داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
دفع فواتير الكهرباء والماء والهاتف والإنترنت والاتصالات.
شراء بطاقات تعبئة الرصيد والدفع المسبق.
دفع أقساط القروض والتأمين.
التبرع للجمعيات الخيرية.
الاستعلام عن أرصدة الحسابات المصرفية.
الاطلاع على كشف الحساب.
طباعة كشف الحساب.
إيقاف البطاقات المصرفية في حالة فقدانها أو سرقتها.
تغيير كلمة المرور الخاصة بالخدمة.
خطوات التسجيل في خدمة المباشر للأفراد الراجحي
زيارة الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
النقر على الرابط “خدمة المباشر للأفراد”.
اختيار نوع الخدمة المطلوبة (الخدمة العادية أو المتقدمة).
تعبئة استمارة التسجيل.
إدخال رقم حساب العميل ورقم الهوية الوطنية.
تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور.
النقر على زر “تسجيل”.
كيفية استخدام خدمة المباشر للأفراد الراجحي
زيارة الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
النقر على الرابط “خدمة المباشر للأفراد”.
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
النقر على زر “تسجيل الدخول”.
اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة الرئيسية.
اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
شروط التسجيل في خدمة المباشر للأفراد الراجحي
أن يكون العميل من عملاء مصرف الراجحي.
أن يكون العميل قد بلغ سن الرشد (18 عامًا).
أن يكون العميل قادرًا على استخدام الإنترنت.
أن يكون العميل يمتلك جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت.
تفعيل خدمة المباشر للأفراد الراجحي
الذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
تقديم بطاقة الهوية الوطنية للعميل.
تسجيل الدخول إلى خدمة المباشر للأفراد الراجحي من خلال جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله إلى هاتف العميل المحمول.