مقدمة
يعتبر بنك الراجحي أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية ويوفر مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات. ومن بين هذه الخدمات، خدمة شحن فرندي والتي تتيح للعملاء تحويل الأموال إلى أصدقائهم وعائلاتهم داخل المملكة وخارجها. وفي هذه المقالة، سوف نستعرض خطوات شحن فرندي عن طريق الراجحي بالتفصيل.
1. التسجيل في خدمة فرندي
لكي تتمكن من الاستفادة من خدمة فرندي، يجب عليك أولاً التسجيل فيها.
يمكنك التسجيل في الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي أو من خلال تطبيق الجوال الخاص بالبنك.
عند التسجيل، سيُطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية، مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الجوال.
2. إضافة المستفيدين
بعد التسجيل في الخدمة، يمكنك البدء في إضافة المستفيدين الذين تريد تحويل الأموال إليهم.
لإضافة مستفيد، انتقل إلى قسم “المستفيدون” في حسابك على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
أدخل المعلومات الشخصية للمستفيد، مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
3. شحن فرندي
لتحويل الأموال إلى مستفيد، انتقل إلى قسم “شحن فرندي” في حسابك على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
حدد المستفيد الذي تريد تحويل الأموال إليه.
أدخل المبلغ الذي تريد تحويله.
انقر على زر “إرسال” لإكمال عملية التحويل.
4. رسوم التحويل
تفرض بنوك مختلفة رسومًا مختلفة على خدمة تحويل الأموال.
يفرض بنك الراجحي رسومًا على تحويل الأموال إلى المستفيدين داخل المملكة وخارجها.
يمكنك الاطلاع على رسوم التحويل على الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي أو من خلال تطبيق الجوال الخاص بالبنك.
5. مدة التحويل
تختلف مدة تحويل الأموال إلى المستفيدين داخل المملكة وخارجها.
التحويلات داخل المملكة تتم عادةً في غضون دقائق قليلة.
التحويلات إلى خارج المملكة قد تستغرق عدة أيام عمل.
6. متابعة التحويلات
يمكنك متابعة حالة التحويلات التي أجريتها من خلال قسم “التحويلات” في حسابك على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
يمكنك أيضًا تتبع حالة التحويلات عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الخاص بخدمة فرندي.
7. إلغاء التحويلات
إذا كنت ترغب في إلغاء تحويل الأموال الذي قمت به، يمكنك ذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء في بنك الراجحي.
تتوفر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم التالي: 920003344.
خاتمة
خدمة شحن فرندي من بنك الراجحي هي خدمة سهلة ومريحة وآمنة لتحويل الأموال إلى الأصدقاء والعائلة داخل المملكة وخارجها. ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق التسجيل فيها وإضافة المستفيدين وشحن فرندي وإلغاء التحويلات ومتابعة حالة التحويلات.