مقدمة:
طيران ناس هي شركة طيران سعودية منخفضة التكلفة تتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة مركزًا لها. تأسست في عام 2007، وتدير طيران ناس أسطولًا من 30 طائرة من طراز إيرباص A320 وA321. تقدم طيران ناس رحلات إلى أكثر من 50 وجهة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا.
إدارة الحجز عبر الإنترنت:
يوفر موقع طيران ناس على الإنترنت نظامًا مريحًا لإدارة الحجز عبر الإنترنت، مما يسمح للركاب بالحجز وإدارة رحلاتهم بسهولة.
يمكن للركاب البحث عن الرحلات الجوية المتوفرة وإجراء الحجز والدفع عبر الإنترنت.
يمكن للركاب أيضًا اختيار مقاعدهم وتسجيل الوصول لرحلاتهم عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.
يمكن للركاب أيضًا إدارة حجوزاتهم وتغييرها وإلغاؤها عبر الإنترنت.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت:
تقدم طيران ناس خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت، مما يسمح للركاب بتسجيل الوصول لرحلاتهم عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.
يمكن للركاب تسجيل الوصول عبر الإنترنت من خلال موقع طيران ناس على الإنترنت أو تطبيق الجوال.
سيحتاج الركاب إلى رقم الحجز ورقم بطاقة الهوية أو جواز السفر لتسجيل الوصول عبر الإنترنت.
بعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت، يمكن للركاب طباعة بطاقة صعود الطائرة أو حفظها على هواتفهم الذكية.
إدارة الرحلات الجوية عبر الإنترنت:
يوفر موقع طيران ناس على الإنترنت نظامًا لإدارة الرحلات الجوية عبر الإنترنت، مما يسمح للركاب بإدارة رحلاتهم بسهولة.
يمكن للركاب الاطلاع على تفاصيل رحلاتهم، مثل أوقات المغادرة والوصول وأرقام البوابات.
يمكن للركاب أيضًا تتبع رحلاتهم في الوقت الفعلي.
يمكن للركاب أيضًا تغيير أو إلغاء رحلاتهم عبر الإنترنت.
طرق الدفع المتوفرة:
تتوفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع عند حجز تذاكر طيران ناس عبر الإنترنت، بما في ذلك:
بطاقات الائتمان والخصم.
التحويل المصرفي.
الدفع عند الاستلام.
تعديل الحجز عبر الإنترنت:
يمكن للركاب تعديل حجوزاتهم عبر الإنترنت من خلال موقع طيران ناس على الإنترنت أو تطبيق الجوال.
يمكن للركاب تغيير تاريخ أو وقت رحلتهم أو وجهتهم.
يمكن للركاب أيضًا إضافة أو إلغاء خدمات إضافية، مثل الأمتعة الزائدة أو المقاعد المفضلة.
إلغاء الحجز عبر الإنترنت:
يمكن للركاب إلغاء حجوزاتهم عبر الإنترنت من خلال موقع طيران ناس على الإنترنت أو تطبيق الجوال.
سيحتاج الركاب إلى رقم الحجز ورقم بطاقة الهوية أو جواز السفر لإلغاء الحجز عبر الإنترنت.
سيتم رد ثمن التذكرة إلى الركاب وفقًا لشروط وأحكام طيران ناس.
خيارات تغيير الحجز:
تتوفر مجموعة متنوعة من خيارات تغيير الحجز عند تغيير تذاكر طيران ناس عبر الإنترنت، بما في ذلك:
تغيير تاريخ أو وقت الرحلة.
تغيير الوجهة.
إضافة أو إلغاء خدمات إضافية، مثل الأمتعة الزائدة أو المقاعد المفضلة.
الرسوم والتكاليف:
تفرض طيران ناس رسومًا وتكاليف إضافية على بعض الخدمات، مثل:
رسوم تغيير الحجز.
رسوم إلغاء الحجز.
رسوم الأمتعة الزائدة.
رسوم المقاعد المفضلة.
سياسة الأمتعة:
تسمح طيران ناس للركاب بحمل حقيبة يد واحدة وقطعة واحدة من الأمتعة المسجلة مجانًا.
يجب ألا يزيد وزن حقيبة اليد عن 7 كيلوجرام ويجب ألا يتجاوز حجمها 56 × 36 × 23 سم.
يجب ألا يزيد وزن القطعة الواحدة من الأمتعة المسجلة عن 20 كيلوجرام ويجب ألا يتجاوز حجمها 158 سم.
سياسة استرداد الأموال:
تسمح طيران ناس للركاب باسترداد أموالهم في حالة إلغاء رحلتهم أو تغييرها.
سيتم رد ثمن التذكرة إلى الركاب وفقًا لشروط وأحكام طيران ناس.
قد تفرض طيران ناس رسومًا على استرداد الأموال.
الاستفسارات والشكاوى:
يمكن للركاب التواصل مع طيران ناس للاستفسارات والشكاوى عبر: