مقدمة
تُعد مشكلة عدم العثور على برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل Windows 7 من المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون، ويمكن أن تكون هذه المشكلة محبطة للغاية حيث تمنع المستخدم من استخدام الأجهزة الخارجية مثل الطابعات والماسحات الضوئية وكاميرات الويب. في هذا المقال، سوف نستعرض حلولاً لهذه المشكلة بالتفصيل.
1. التحقق من مدير الأجهزة
الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي التحقق من مدير الأجهزة.
للقيام بذلك، اضغط على مفتاح شعار Windows + R واكتب “devmgmt.msc” في مربع الحوار “تشغيل”.
إذا رأيت أيقونة مثلث أصفر بعلامة تعجب بجوار أي جهاز، فهذا يعني أن هناك مشكلة في برنامج التشغيل الخاص بهذا الجهاز.
2. تحديث برنامج التشغيل
إذا وجدت جهازًا يعاني من مشكلة في برنامج التشغيل، فإن الخطوة التالية هي محاولة تحديث برنامج التشغيل.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.
سيبحث Windows 7 تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث.
3. تثبيت برنامج التشغيل يدويًا
إذا لم يتمكن Windows 7 من العثور على برنامج تشغيل محدث، يمكنك محاولة تثبيت برنامج التشغيل يدويًا.
للقيام بذلك، توجه إلى موقع الشركة المصنّعة للجهاز وقم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب لنظام التشغيل Windows 7.
بمجرد تنزيل برنامج التشغيل، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. إعادة تثبيت برنامج التشغيل
إذا لم تؤد الخطوات السابقة إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد “إلغاء تثبيت”.
بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سيبحث Windows 7 تلقائيًا عن برنامج تشغيل مناسب للجهاز.
5. استخدام استكشاف أخطاء برنامج التشغيل وإصلاحها
يوفر Windows 7 أداة استكشاف أخطاء برنامج التشغيل وإصلاحها والتي يمكن أن تساعد في حل مشاكل برامج التشغيل.
للوصول إلى هذه الأداة، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
انقر فوق “عرض الكل”، ثم انقر فوق “مستكشف أخطاء برنامج التشغيل وإصلاحها”.
سيتبع معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخطوات لتشخيص المشكلة وإصلاحها.
6. فحص الأجهزة
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع برامج تشغيل الأجهزة، فقد تكون المشكلة في الأجهزة نفسها.
حاول توصيل الجهاز بكمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا لم يعمل الجهاز على أي جهاز آخر، فقد تحتاج إلى استبداله.
7. تحديث نظام التشغيل
في بعض الحالات، يمكن أن تتسبب تحديثات نظام التشغيل في حدوث مشكلات في برامج التشغيل.
إذا كنت تواجه مشاكل في برامج التشغيل بعد تحديث نظام التشغيل، فيمكنك محاولة العودة إلى إصدار سابق من نظام التشغيل.
للقيام بذلك، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى “استرداد”.
انقر فوق “بدء التشغيل المتقدم”، ثم انقر فوق “إعادة التشغيل الآن”.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، اضغط على مفتاح F8 بشكل متكرر حتى ترى قائمة خيارات التمهيد.
حدد “الوضع الآمن مع موجه الأوامر” واضغط على Enter.
في موجه الأوامر، اكتب “rstrui.exe” واضغط على Enter.
سيتبع معالج استعادة النظام الخطوات لاستعادة نظام التشغيل إلى إصدار سابق.
الخاتمة
مشكلة عدم العثور على برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل Windows 7 هي مشكلة شائعة، ولكن يمكن حلها باتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يمكنك طلب المساعدة من أحد خبراء الكمبيوتر.