No images found for استعلام عن الرصيد 015
العنوان: استعلام عن الرصيد 015: كل ما تريد معرفته
المقدمة:
تُعد خدمة استعلام الرصيد إحدى الخدمات الأساسية التي تُقدمها شركات الاتصالات لعملائها، والتي تُمكنهم من معرفة رصيدهم المتبقي في أي وقت وفي أي مكان. وفي هذا المقال، سوف نستعرض خطوات استعلام الرصيد لشركة الاتصالات 015، بالإضافة إلى بعض المعلومات الهامة المتعلقة بهذه الخدمة.
1. خطوات استعلام الرصيد 015:
الطريقة الأولى:
– قم بفتح لوحة مفاتيح الهاتف.
– اكتب الكود التالي: 120 ثم اضغط على زر الاتصال.
– انتظر بضع ثوانٍ حتى تظهر رسالة نصية على شاشة الهاتف تحتوي على رصيدك المتبقي.
الطريقة الثانية:
– يمكنك أيضًا الاستعلام عن رصيدك من خلال تطبيق My Etisalat.
– قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
– سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
– اضغط على خيار “الرصيد” لمعرفة رصيدك المتبقي.
2. الاستعلام عن الرصيد من رقم آخر:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن رصيد رقم آخر تابع لشركة 015 من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 165.
سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف الذي تريد الاستعلام عن رصيده.
بعد إدخال الرقم، سيقوم موظف خدمة العملاء بإخبارك برصيد الرقم المطلوب.
3. رسائل تنبيه الرصيد:
تُتيح لك شركة 015 إمكانية الاشتراك في خدمة رسائل تنبيه الرصيد، والتي تُرسل إليك رسالة نصية عندما يصل رصيدك إلى حد معين.
للاشتراك في هذه الخدمة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 165 أو إرسال رسالة نصية تحتوي على الكلمة “تنبيه” إلى الرقم 111.
يمكنك أيضًا الاشتراك في هذه الخدمة من خلال تطبيق My Etisalat.
4. استرداد الرصيد المنتهي الصلاحية:
إذا انتهى صلاحية رصيدك، يمكنك استرداده من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 165.
سيطلب منك موظف خدمة العملاء إدخال رقم هاتفك والرقم السري الخاص بك.
بعد التحقق من هويتك، سيتم استرداد رصيدك المنتهي الصلاحية وإضافته إلى رصيدك الحالي.
5. تحويل الرصيد:
تُتيح لك شركة 015 إمكانية تحويل الرصيد من رقمك إلى رقم آخر تابع لشركة 015.
لتحويل الرصيد، يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم المراد تحويل الرصيد إليه والمبلغ المراد تحويله إلى الرقم 112.
يمكنك أيضًا تحويل الرصيد من خلال تطبيق My Etisalat.
6. شراء الرصيد:
إذا كنت ترغب في شراء رصيد جديد، يمكنك ذلك من خلال عدة طرق مختلفة.
يمكنك شراء الرصيد من خلال بطاقات الشحن المتوفرة لدى جميع وكلاء شركة 015.
يمكنك أيضًا شراء الرصيد من خلال خدمة الإنترنت البنكي أو من خلال تطبيق My Etisalat.
7. الاستفسارات الشائعة حول استعلام الرصيد 015:
ما هي تكلفة الاستعلام عن الرصيد؟
– الاستعلام عن الرصيد مجاني تمامًا.
هل يمكنني الاستعلام عن رصيد رقم آخر تابع لشركة 015؟
– نعم، يمكنك ذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 165.
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة رسائل تنبيه الرصيد؟
– يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 165 أو إرسال رسالة نصية تحتوي على الكلمة “تنبيه” إلى الرقم 111.
الخاتمة:
في الختام، فإن خدمة استعلام الرصيد 015 هي خدمة مهمة للغاية تُمكنك من معرفة رصيدك المتبقي في أي وقت وفي أي مكان. كما تُتيح لك هذه الخدمة إمكانية الاشتراك في خدمة رسائل تنبيه الرصيد، وتحويل الرصيد، وشراء الرصيد، وغيرها من الخدمات.