المقدمة
تعد الكهرباء من أهم الخدمات الأساسية التي يحتاجها كل منزل أو مؤسسة، ولذلك فإن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واتباع الخطوات اللازمة لدفعها في الوقت المحدد أمر ضروري للغاية. وفى مدينة عجمان الإماراتية، تتولى هيئة كهرباء ومياه عجمان مسئولية تقديم خدمة الكهرباء للمواطنين والمقيمين، لذلك سوف نقدم لكم في هذا المقال شرحًا وافيًا عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في عجمان والخطوات اللازمة لدفعها.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان عبر الموقع الإلكتروني
1. الخطوة الأولى:
انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة كهرباء ومياه عجمان من خلال الرابط التالي: https://www.aew.gov.ae.
2. الخطوة الثانية:
اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية للموقع.
3. الخطوة الثالثة:
حدد خيار “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء” من القائمة المنسدلة.
4. الخطوة الرابعة:
أدخل رقم حسابك أو رقم العداد في الحقل المخصص لذلك.
5. الخطوة الخامسة:
أدخل رمز التحقق المرئي في الحقل المخصص لذلك.
6. الخطوة السادسة:
اضغط على زر “إرسال”.
7. الخطوة السابعة:
سيتم عرض تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك على الشاشة، ويمكنك طباعتها أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان عبر تطبيق الهاتف المحمول
1. الخطوة الأولى:
قم بتنزيل تطبيق هيئة كهرباء ومياه عجمان من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك المحمول.
2. الخطوة الثانية:
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
3. الخطوة الثالثة:
حدد خيار “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء” من القائمة الرئيسية للتطبيق.
4. الخطوة الرابعة:
أدخل رقم حسابك أو رقم العداد في الحقل المخصص لذلك.
5. الخطوة الخامسة:
اضغط على زر “بحث”.
6. الخطوة السادسة:
سيتم عرض تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك على الشاشة، ويمكنك طباعتها أو حفظها على هاتفك المحمول.
قنوات الدفع المتاحة لفواتير الكهرباء عجمان
1. الدفع عبر الإنترنت:
يمكنك دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه عجمان أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها.
2. الدفع من خلال مكاتب هيئة كهرباء ومياه عجمان:
يمكنك دفع فاتورة الكهرباء نقدًا أو باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم في أي من مكاتب هيئة كهرباء ومياه عجمان المنتشرة في جميع أنحاء عجمان.
3. الدفع من خلال مراكز الدفع المعتمدة:
يمكنك دفع فاتورة الكهرباء في مراكز الدفع المعتمدة من قبل هيئة كهرباء ومياه عجمان، مثل مراكز الخدمة التابعة لبنوك أو شركات الصرافة.
الرسوم الإضافية على فاتورة الكهرباء عجمان
1. رسوم التأخير:
في حالة تأخرك في دفع فاتورة الكهرباء، سيتم فرض رسوم تأخير عليك بنسبة 2% شهريًا على المبلغ المستحق.
2. رسوم إعادة توصيل الكهرباء:
في حالة انقطاع التيار الكهربائي عن منزلك أو مؤسستك بسبب عدم دفع الفاتورة، سيتم فرض رسوم إعادة توصيل الكهرباء عليك عند دفع الفاتورة.
3. رسوم تغيير العداد:
في حالة تغيير العداد الخاص بك لأي سبب من الأسباب، سيتم فرض رسوم تغيير العداد عليك.
نصائح لتوفير الكهرباء في عجمان
1. استخدام مصابيح LED:
استبدل المصابيح التقليدية بمصابيح LED الموفرة للطاقة، والتي تستهلك طاقة أقل بنسبة تصل إلى 90%.
2. فصل الأجهزة الكهربائية عند عدم الاستخدام:
لا تترك الأجهزة الكهربائية متصلة بالتيار الكهربائي عند عدم استخدامها، لأن ذلك يستهلك طاقة حتى وإن كانت الأجهزة مغلقة.
3. استخدام الأجهزة الكهربائية بكفاءة:
حافظ على نظافة الأجهزة الكهربائية وصيانتها بشكل دوري، واستخدمها بكفاءة لتقليل استهلاك الكهرباء.
خصومات فواتير الكهرباء عجمان
1. خصومات للمواطنين:
تمنح هيئة كهرباء ومياه عجمان خصومات على فواتير الكهرباء للمواطنين الإماراتيين تصل إلى 50%.
2. خصومات لكبار السن:
تمنح هيئة كهرباء ومياه عجمان خصومات على فواتير الكهرباء لكبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا تصل إلى 50%.
3. خصومات للأشخاص ذوي الإعاقة:
تمنح هيئة كهرباء ومياه عجمان خصومات على فواتير الكهرباء للأشخاص ذوي الإعاقة تصل إلى 50%.
الخاتمة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان ودفعها في الوقت المحدد أمر ضروري للغاية لتجنب الرسوم الإضافية وانقطاع التيار الكهربائي. سواء كنت تفضل الاستعلام عن الفاتورة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، يمكنك اتباع الخطوات الواردة في هذا المقال بسهولة. كما يمكنك الاستفادة من الخصومات التي تقدمها هيئة كهرباء ومياه عجمان للمواطنين وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.