كيف أعرف رصيدي بموبايلي؟
المقدمة:
في ظل التطور التكنولوجي الهائل الذي يشهده العالم، أصبحت الهواتف المحمولة جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وتكاد لا تخلو أي جيب أو حقيبة منها. ولكي تتمكن من استخدام هاتفك المحمول بكفاءة، تحتاج إلى معرفة رصيدك المتبقي باستمرار لتجنب انقطاع الخدمة أو الوقوع في أي مفاجآت غير سارة. وفي هذا المقال، سنقدم لك طرقًا متعددة لمعرفة رصيدك بموبايلي بسهولة ودون أي تكلفة.
1. الاستعلام عن الرصيد عبر الرسائل النصية:
– هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا وسهولة، حيث يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 مجانًا، وسوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك المتبقي.
– يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1111 مجانًا، وسوف تتلقى رصيدك المتبقي بالإضافة إلى تفاصيل عن باقتك الحالية وعروض Mobily المتاحة.
– إذا كنت مشتركًا في خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS)، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 مجانًا، وسوف تتلقى رصيدك المتبقي.
2. الاستعلام عن الرصيد عبر الاتصال الصوتي:
– يمكنك الاتصال على الرقم 900 مجانًا في أي وقت للاستماع إلى رصيدك المتبقي.
– كما يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 1100 مجانًا والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء الذين سيساعدونك في معرفة رصيدك المتبقي.
– إذا كنت مشتركًا في خدمة المكالمات الصوتية (GSM)، فيمكنك الاتصال على الرقم 999 مجانًا لمعرفة رصيدك المتبقي.
3. الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق My Mobily:
– قم بتحميل تطبيق My Mobily المجاني من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
– قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
– بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من رؤية رصيدك المتبقي على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
4. الاستعلام عن الرصيد عبر الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي:
– قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي www.mobily.com.sa.
– انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
– قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
– بمجرد تسجيل الدخول، انقر على علامة التبويب “الحساب” في أعلى الشاشة، ثم انقر على “رصيدي”.
– ستتمكن الآن من رؤية رصيدك المتبقي على الشاشة.
5. الاستعلام عن الرصيد عبر أجهزة الصراف الآلي:
– يمكنك استخدام أي جهاز صراف آلي تابع لأي بنك في المملكة العربية السعودية لمعرفة رصيدك المتبقي.
– أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في الجهاز واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
– اختر خيار “الاستعلام عن الرصيد” وقم بإدخال رقم هاتفك المحمول.
– ستتمكن الآن من رؤية رصيدك المتبقي على الشاشة.
6. الاستعلام عن الرصيد عبر نقاط البيع:
– يمكنك استخدام أي نقطة بيع تابعة لشركة موبايلي لمعرفة رصيدك المتبقي.
– توجه إلى أقرب نقطة بيع لشركة موبايلي وقم بإعطاء رقم هاتفك المحمول لموظف النقطة.
– سيقوم الموظف بإخبارك برصيدك المتبقي.
7. الاستعلام عن الرصيد عبر خدمة عملاء موبايلي:
– يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي 1100 مجانًا في أي وقت للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء الذين سيساعدونك في معرفة رصيدك المتبقي.
الخلاصة:
هناك العديد من الطرق لمعرفة رصيدك بموبايلي بسهولة ودون أي تكلفة. يمكنك الاختيار من بين الطرق المذكورة أعلاه الطريقة التي تناسبك وتلبي احتياجاتك.