حل مشكلة عدم فتح المواقع على متصفح جوجل كروم

مقدمة

متصفح جوجل كروم هو أحد أشهر متصفحات الإنترنت في العالم، ويستخدمه الملايين من الأشخاص يوميًا للتصفح والبحث عن المعلومات. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم فتح المواقع على متصفح جوجل كروم، مما قد يكون محبطًا للغاية. في هذه المقالة، سوف نستعرض بعض الحلول الأكثر شيوعًا لمشكلة عدم فتح المواقع على متصفح جوجل كروم، والتي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله عند مواجهة مشكلة عدم فتح المواقع على متصفح جوجل كروم هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت، وأن سرعة اتصالك كافية لفتح المواقع. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك أو جهازك اللوحي.

2. أعد تشغيل متصفح جوجل كروم

إذا كنت متأكدًا من أن اتصالك بالإنترنت جيد، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل متصفح جوجل كروم. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كانت ناتجة عن خلل مؤقت في المتصفح. لإعادة تشغيل متصفح جوجل كروم، يمكنك الضغط على زر “إعادة التشغيل” في شريط الأدوات في أعلى المتصفح، أو يمكنك إغلاق المتصفح وإعادة تشغيله.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط هما ملفان يستخدمهما متصفح جوجل كروم لتخزين المعلومات حول المواقع التي تزورها. في بعض الأحيان، قد تتسبب هذه الملفات في حدوث مشاكل في فتح المواقع. لإصلاح ذلك، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين متصفح جوجل كروم.

انقر على “المزيد من الأدوات”.

انقر على “مسح بيانات التصفح”.

حدد الخيارين “ذاكرة التخزين المؤقت” و”ملفات تعريف الارتباط وملفات الموقع الأخرى”.

انقر على “مسح البيانات”.

4. تعطيل ملحقات المتصفح

قد تتسبب بعض ملحقات المتصفح في حدوث مشاكل في فتح المواقع. إذا كنت تواجه مشكلة في فتح المواقع، فحاول تعطيل جميع ملحقات المتصفح ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين متصفح جوجل كروم.

انقر على “المزيد من الأدوات”.

انقر على “الإضافات”.

قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بجوار كل ملحق لتعطيله.

5. تحديث متصفح جوجل كروم

قد تؤدي تحديثات متصفح جوجل كروم إلى حل مشاكل عدم فتح المواقع. للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح، اتبع الخطوات التالية:

انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين متصفح جوجل كروم.

انقر على “المساعدة”.

انقر على “حول جوجل كروم”.

إذا كان هناك تحديث متوفر، فسيقوم المتصفح بتحميله وتثبيته تلقائيًا.

6. إعادة تعيين إعدادات متصفح جوجل كروم

إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات متصفح جوجل كروم إلى حالتها الافتراضية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين متصفح جوجل كروم.

انقر على “الإعدادات”.

انقر على “متقدم”.

انقر على “إعادة تعيين الإعدادات”.

انقر على “إعادة تعيين”.

7. اتصل بدعم جوجل

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، يمكنك الاتصال بدعم جوجل للحصول على المساعدة. يمكنك الاتصال بدعم جوجل عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.

خاتمة

في هذه المقالة، استعرضنا بعض الحلول الأكثر شيوعًا لمشكلة عدم فتح المواقع على متصفح جوجل كروم. نأمل أن تساعدك هذه الحلول في حل المشكلة التي تواجهها. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، يمكنك الاتصال بدعم جوجل للحصول على المساعدة.