المقدمة:
خطاب التظلم هو وثيقة رسمية تُقدم إلى جهة إدارية أو قضائية للطعن في قرار أو إجراء صادر عنها، ويجب أن يكون خطاب التظلم مكتوبًا بشكل صحيح وواضح ومُفصّل، وأن يتضمن جميع البيانات والمعلومات اللازمة لدراسة التظلم والبت فيه.
1. تحديد الجهة المختصة بتلقي التظلم:
– يجب تحديد الجهة المختصة بتلقي التظلم بدقة، سواء كانت جهة إدارية أو قضائية.
– إذا كان التظلم موجهًا إلى جهة إدارية، فيجب تحديد الإدارة أو الدائرة المختصة بالنظر في التظلم.
– إذا كان التظلم موجهًا إلى جهة قضائية، فيجب تحديد المحكمة المختصة بالنظر في التظلم.
2. كتابة عنوان خطاب التظلم:
– يجب كتابة عنوان خطاب التظلم بشكل واضح وموجز، على أن يتضمن اسم الجهة المختصة بتلقي التظلم ونوع التظلم المقدم.
3. كتابة بيانات مقدم التظلم:
– يجب كتابة بيانات مقدم التظلم بشكل كامل ودقيق، على أن تتضمن الاسم الكامل والرقم الوطني وعنوان الإقامة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
– يجب أيضًا ذكر صفة مقدم التظلم، سواء كان طالبًا أو موظفًا أو مواطنًا متضررًا من قرار أو إجراء إداري.
4. تحديد سبب التظلم:
– يجب تحديد سبب التظلم بشكل واضح ومفصل، مع ذكر القرار أو الإجراء الذي يتظلم منه مقدم التظلم.
– يجب أيضًا ذكر أسباب التظلم من القرار أو الإجراء، سواء كانت أسبابًا قانونية أو إجرائية أو موضوعية.
5. تقديم الأدلة والمستندات الداعمة للتظلم:
– يجب تقديم الأدلة والمستندات الداعمة للتظلم، سواء كانت مستندات رسمية أو شهادات أو إفادات شهود أو تقارير فنية أو غير ذلك.
– يجب التأكد من أن الأدلة والمستندات الداعمة للتظلم ذات صلة بالموضوع وأنها كافية لإثبات صحة ادعاءات مقدم التظلم.
6. طلب إلغاء القرار أو الإجراء المتظلم منه:
– يجب أن يتضمن خطاب التظلم طلبًا بإلغاء القرار أو الإجراء المتظلم منه، أو تعديله أو تصحيحه.
– يجب أيضًا ذكر الأسباب التي تدعو إلى إلغاء القرار أو الإجراء المتظلم منه، سواء كانت أسبابًا قانونية أو إجرائية أو موضوعية.
7. توقيع خطاب التظلم:
– يجب توقيع خطاب التظلم من قبل مقدم التظلم أو من ينوب عنه قانونًا.
– يجب أيضًا ذكر تاريخ كتابة خطاب التظلم ومكان كتابته.
الخاتمة:
يجب أن يكون خطاب التظلم مكتوبًا بشكل صحيح وواضح ومفصل، وأن يتضمن جميع البيانات والمعلومات اللازمة لدراسة التظلم والبت فيه. كما يجب تقديم الأدلة والمستندات الداعمة للتظلم، والتأكد من أن هذه الأدلة والمستندات ذات صلة بالموضوع وأنها كافية لإثبات صحة ادعاءات مقدم التظلم.